Mehanizam interpersonalne percepcije. Percepcija čovjeka čovjekom. društvena percepcija

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 06:20

Poznavanje jedne osobe o drugoj uvijek je popraćeno emocionalnom procjenom partnera, pokušajem razumijevanja njegovih postupaka, prognozom promjena u njegovom ponašanju i modeliranjem vlastitog ponašanja. Budući da su u tom procesu uključene najmanje dvije osobe i svaka od njih je aktivan subjekt, u izgradnji strategije interakcije svaka treba uzeti u obzir ne samo motive i potrebe druge, već i svoje razumijevanje motiva i potreba druge osobe. partnera. Proces interpersonalne percepcije također se naziva društvenom percepcijom.

Mehanizam interpersonalne percepcije je način na koji osoba tumači i procjenjuje drugu osobu. Takvih načina može biti dosta. Danas ćemo razmotriti glavne mehanizme interpersonalne percepcije: identifikacija, empatija, egocentrizam, privlačnost, refleksija, stereotip i kauzalna atribucija.

Identifikacija

Prvi i glavni mehanizam interpersonalne percepcije je identifikacija osobe od strane osobe. Sa stajališta socijalne psihologije, to potvrđuje činjenicu da je partnera najlakše razumjeti uporediti se s njim.

Općenito, identifikacija imaviše interpretacija:

1. Identifikacija s drugom osobom na temelju emocionalne povezanosti.
2. Učenje vrijednosti, uloga i morala druge osobe.
3. Kopiranje misli, osjećaja ili postupaka druge osobe.

Najopširnija definicija identifikacije je sljedeća. Identifikacija je razumijevanje partnera kroz njegovo svjesno ili nesvjesno poistovjećivanje sa samim sobom, pokušaj da se osjeti njegovo stanje, raspoloženje i stav prema svijetu, stavljajući se na njegovo mjesto.

Empatija

Drugi mehanizam interpersonalne percepcije usko je povezan s prvim. Empatijom se naziva emocionalna želja da se odgovori na probleme koji muče drugu osobu, da se suosjeća s njom i suosjeća.

Empatija se također tumači kao:

1. Razumijevanje stanja druge osobe.
2. Mentalni proces usmjeren na prepoznavanje tuđih iskustava.
3. Čin koji pomaže pojedincu da izgradi komunikaciju na određeni način.
4. Sposobnost prodiranja u mentalno stanje druge osobe.

Sposobnost empatije raste u slučaju sličnosti sugovornika, kao i kada pojedinac stječe životno iskustvo. Što je veća empatija, to osoba šarenije zamišlja utjecaj istog događaja na živote različitih ljudi, te je svjesnija činjenice da postoje različiti pogledi na život.

Empatičnu osobu možete prepoznati po sljedećim značajkama:

1. Tolerancija prema tuđim emocijama.
2. Sposobnost udubljivanja u unutarnji svijet sugovornika bez otkrivanjaujedno i njihov svjetonazor.
3. Prilagođavanje svog svjetonazora svjetonazoru druge osobe kako bi se postiglo međusobno razumijevanje.

Empatija je slična identifikaciji

Mehanizam empatije ima neke sličnosti s mehanizmom identifikacije. U oba slučaja postoji sposobnost osobe da vidi stvari s gledišta druge osobe. Međutim, empatija, za razliku od identifikacije, ne uključuje poistovjećivanje sa sugovornikom. Identificirajući se s partnerom, osoba prihvaća njegov model ponašanja i gradi sličan. Kada pokazuje empatiju, pojedinac jednostavno uzima u obzir liniju ponašanja sugovornika, nastavljajući graditi svoje ponašanje neovisno o njemu.

Empatija se smatra jednom od najvažnijih profesionalnih vještina psihologa, liječnika, učitelja i voditelja. Empatička pažnja (slušanje), prema K. Rogersu, poseban je odnos prema partneru koji se temelji na sintezi identifikacije i empatije. Uključivanje u drugu osobu, koja omogućuje postizanje otvorenosti kontakta je identifikacijska funkcija. Takvo "uronjenost u sugovornika" u svom najčišćem obliku ima negativne posljedice - psiholog se "povezuje" s poteškoćama klijenta i sam počinje patiti od njegovih problema. Ovdje u pomoć dolazi empatijska komponenta – sposobnost odvajanja od stanja partnera. Dakle, kombinacija mehanizama kao što je identifikacija osobe od strane osobe i empatija omogućuje psihologu da pruži stvarnu pomoć klijentima.

Vrste empatije

Empatična iskustva mogu biti adekvatna ineadekvatan. Na primjer, tuđa tuga u jednom izaziva tugu, a u drugom radost.

Također, empatija može biti:

1. Emocionalno. Na temelju mehanizma projekcije i imitacije sugovornikovih učinkovitih i motoričkih reakcija.
2. Kognitivna. Temeljeno na inteligentnim procesima.
3. Predikativ. Izražava sposobnost osobe da predvidi reakcije sugovornika u datoj situaciji.

Važan oblik empatije je empatija - doživljaj osjećaja, emocija i stanja od strane jedne osobe koju je doživio drugi. To se događa kroz identifikaciju sa sugovornikom i simpatiju prema njemu.

Egocentrizam

Treći mehanizam interpersonalne percepcije, za razliku od prethodna dva, otežava poznavanje jednih o drugima, a ne olakšava ga. Egocentrizam je usmjerenost osobe na svoja osobna iskustva i interese, što dovodi do toga da gubi sposobnost razumijevanja ljudi s drugačijim svjetonazorom.

Egocentrizam se događa:

1. Informativno. Manifestira se u procesu razmišljanja i percepcije.
2. Moral. Ilustrira nesposobnost osobe da razumije razloge ponašanja drugih.
3. Komunikativna. Izražava se s nepoštivanjem semantičkih pojmova sugovornika.

Međuljudska privlačnost

Atrakcija je privlačnost ili privlačnost jedne osobe drugoj, zbog obostranog interesa. U psihologiji, međuljudska privlačnost znači prijateljske odnose među ljudima i izražavanje simpatije jednih prema drugima. Razvojprivrženost jednog subjekta drugom nastaje kao posljedica emocionalnog stava, čija procjena izaziva niz osjećaja i izražava se kao društveni stav prema drugoj osobi.

Odraz

S obzirom na psihološke mehanizme interpersonalne percepcije, ne može se ne spomenuti refleksija. Refleksija je svijest osobe o tome kako ga drugi pojedinci ocjenjuju i percipiraju. Odnosno, ovo je ideja osobe o tome što sugovornik misli o njemu. Taj element društvene spoznaje, s jedne strane, znači čovjekovo poznavanje sugovornika kroz ono što misli o njemu, a s druge strane poznavanje sebe kroz ovo. Dakle, što je širi društveni krug pojedinca, to je više ideja o tome kako ga drugi percipiraju, a osoba više zna o sebi i drugima.

Stereotip

Ovo je vrlo važan i prilično prostran mehanizam međuljudske percepcije. Stereotip u kontekstu međuljudske privlačnosti je proces formiranja mišljenja o osobi na temelju osobnih predrasuda (stereotipa).

Godine 1922., kako bi označio ideje povezane s netočnostima i lažima, V. Limpan je uveo pojam "društveni stereotip". U pravilu, formiranje stabilnih obrazaca bilo kojeg društvenog objekta događa se neprimjetno čak i za samog pojedinca.

Postoji mišljenje da su upravo zbog slabe smislenosti stereotipi čvrsto ukorijenjeni u obliku stabilnih standarda i stekli moć nad ljudima. Stereotip nastaje u uvjetima neinformiranosti ili je rezultat generalizacije vlastitog iskustva.pojedinac. Iskustvo se često nadopunjuje informacijama dobivenim iz kina, literature i drugih izvora.

Zahvaljujući stereotipu, osoba može brzo i, u pravilu, pouzdano, pojednostaviti društveno okruženje, urediti ga u određene standarde i kategorije, učiniti ga razumljivijim i predvidljivijim. Kognitivnu osnovu stereotipa čine procesi kao što su ograničavanje, selekcija i kategorizacija velikog protoka društvenih informacija. Što se tiče motivacijske osnove ovog mehanizma, on je formiran procesima evaluativne popularizacije u korist određene skupine, koji osobi daju osjećaj pripadnosti i sigurnosti.

Sterotipske funkcije:

1. Odabir informacija.
2. Formiranje i podrška pozitivne slike "ja".
3. Stvaranje i održavanje grupne ideologije koja opravdava i objašnjava grupno ponašanje.
4. Formiranje i podrška pozitivne slike "Mi".

Dakle, stereotipi su regulatori društvenih odnosa. Njihova glavna obilježja su: ekonomičnost mišljenja, opravdavanje vlastitog ponašanja, zadovoljenje agresivnih sklonosti, stabilnost i oslobađanje grupne napetosti.

Klasifikacija stereotipa

Postoji nekoliko klasifikacija stereotipa odjednom. Prema klasifikaciji V. Panferova, stereotipi su: društveni, antropološki i etnonacionalni.

Zaustavimo se detaljnije na klasifikaciji A. Reana, prema kojoj su stereotipi:

1. Antropološki. Pojavljuju se kadaprocjena psiholoških kvaliteta osobe i njezine osobnosti ovisi o značajkama izgleda, odnosno antropološkim znakovima.
2. Etnonacionalni. Relevantno u slučaju kada na psihološku procjenu osobe utječe njezina pripadnost određenoj etničkoj skupini, rasi ili naciji.
3. Društveni status. One se odvijaju u slučaju da se procjena osobnih kvaliteta pojedinca događa ovisno o njegovom društvenom statusu.
4. Društveno igranje uloga. U ovom je slučaju procjena osobnosti podređena društvenoj ulozi i ulogama pojedinca.
5. Izražajna estetika. Psihološka procjena osobnosti posredovana je vanjskom privlačnošću osobe.
6. Verbalno ponašanje. Kriterij za ocjenjivanje ličnosti su njezine vanjske značajke: izrazi lica, pantomima, jezik itd.

Postoje i druge klasifikacije. U njima se, pored prethodnih, razmatraju i sljedeći stereotipi: profesionalni (općenita slika predstavnika određene profesije), fizionomski (obilježja izgleda povezana su s osobnošću), etnički i drugi..

Nacionalni stereotipi se smatraju najviše proučavanim. Oni ilustriraju odnos ljudi prema određenim etničkim skupinama. Takvi stereotipi često služe kao dio mentaliteta nacije i njezinog identiteta, a imaju i jasnu vezu s nacionalnim karakterom.

Stereotip koji se javlja u uvjetima nedostatka informacija, kao mehanizam interpersonalne percepcije, može igrati konzervativnu, pa čak i reakcionarnu ulogu, stvarajući kod ljudi zabludu o drugima i deformirajući procese međuljudskihinterakcije i razumijevanja. Stoga je potrebno utvrditi istinitost ili zabludu društvenih stereotipa isključivo na temelju analize konkretnih situacija.

Kauzalna atribucija

S obzirom na mehanizme društvene percepcije, ne treba zanemariti tako fascinantan fenomen kao što je kauzalna atribucija. Ne poznavajući ili nedovoljno razumijevajući prave motive ponašanja drugog pojedinca, ljudi, koji se nalaze u uvjetima nedostatka informacija, mogu mu pripisati nepouzdane razloge ponašanja. U socijalnoj psihologiji ovaj se fenomen naziva "uzročna atribucija".

Promatrajući kako ljudi tumače ponašanje drugih, znanstvenici su otkrili ono što je poznato kao temeljna pogreška atribucije. To se događa jer ljudi precjenjuju važnost osobina ličnosti drugih, a podcjenjuju utjecaj situacije. Drugi istraživači su otkrili fenomen "egocentrične atribucije". Temelji se na svojstvu ljudi da pripisuju uspjeh sebi, a neuspjeh drugim ljudima.

G. Kelly je identificirala tri vrste atribucije:

1. Osobno. Uzrok se pripisuje onome tko je učinio djelo.
2. Cilj. Razlog se pripisuje objektu na koji je radnja usmjerena.
3. Atribucija povezana s okolnostima. Razlog za ovo što se događa pripisuje se okolnostima.

Promatrač obično daje osobne atribucije, dok je sudionik sklon da sve pripiše okolnostima. Ova se značajka jasno vidi u atribuciji uspjeha i neuspjeha.

Važno pitanje u razmatranju uzročne atribucije je pitanjestav koji prati proces percepcije osobe od strane osobe, posebno u stvaranju dojma o nepoznatoj osobi. To je otkrio A. Bodylev uz pomoć eksperimenata u kojima je različitim skupinama ljudi pokazivana fotografija iste osobe, uz nju obilježja kao što su "pisac", "heroj", "kriminalac" i tako dalje. Kada je instalacija pokrenuta, verbalni portreti iste osobe su se razlikovali. Otkriveno je da postoje ljudi koji nisu podložni stereotipnoj percepciji. Nazivaju se selektivno stereotipnima. Nakon što smo razmotrili mehanizme društvene percepcije, sada ćemo ukratko govoriti o njezinim učincima.

Učinci međuljudske percepcije

Učinak međuljudske percepcije uvijek se temelji na stereotipima.

Ukupno postoje tri efekta:

1. Halo efekt. Izražava se kada jedna osoba preuveličava homogenost osobnosti druge, prenoseći dojam (povoljan ili ne) o jednoj svojoj osobini na sve druge kvalitete. Tijekom formiranja prvog dojma, halo efekt nastaje kada opći pozitivan dojam o osobi dovodi do pozitivne ocjene svih njegovih kvaliteta, i obrnuto.
2. Učinak prvenstva. Pojavljuje se pri ocjenjivanju stranca. Ulogu instalacije u ovom slučaju imaju informacije koje su ranije iznesene.
3. Učinak novosti. Ovaj učinak interpersonalne percepcije djeluje pri procjeni poznate osobe, kada najnoviji podaci o njoj postaju najvažniji.

Formiranje ideje o sugovorniku uvijek počinje procjenom i percepcijom o njemufizički izgled, izgled i držanje. U budućnosti, ove informacije čine osnovu percepcije i razumijevanja ove osobe. To može ovisiti o brojnim čimbenicima: individualnim karakteristikama osobe, njezinoj razini kulture, društvenom iskustvu, estetskim sklonostima i tako dalje. Važno pitanje su i dobne karakteristike osobe koja percipira.

Na primjer, dijete koje je tek krenulo u vrtić se u komunikaciji s ljudima oslanja na primarne ideje o njima, koje je formiralo u komunikaciji s roditeljima. Ovisno o tome kako je dijete prije razvijalo odnose, pokazuje razdražljivost, nepovjerenje, poslušnost, popustljivost ili tvrdoglavost.

Zaključak

Sažimajući gore navedeno, vrijedno je napomenuti da mehanizmi međuljudske percepcije uključuju načine tumačenja i evaluacije jedne osobe od strane druge. Glavni su: identifikacija, empatija, egocentrizam, privlačnost, refleksija, stereotip i kauzalna atribucija. Različiti mehanizmi i vrste interpersonalne percepcije u pravilu rade u tandemu, nadopunjujući se.