Što je društvenost? Prije ili kasnije, svi razmišljaju o tome. Ova kvaliteta je neophodna svim ljudima za postizanje uspjeha. Bez visokog stupnja društvenosti teško je zamisliti menadžere, ljude iz uslužnog sektora, PR stručnjake i tako dalje. To podrazumijeva sposobnost brzog pronalaženja zajedničkog jezika s protivnicima, trenutnu promjenu linije ponašanja ovisno o okolnostima i sposobnost prilagođavanja istom valu s potpuno različitim ljudima.
Većina HR djelatnika obično ne obraća pažnju na popis osobnih kvaliteta koje su navedene u životopisu, ali izostanak ove osobine trebao bi upozoriti poslodavca i sigurno će izazvati sumnju.
Što je društvenost sa stajališta HR menadžera? Prije svega, to je iskustvo njegovog rada, kao i rezultati koje je ranije mogao postići. Sve profesije orijentirane na klijenta podrazumijevaju prisutnost ove vještine, nužna je za uspješan rad. Iskusni kadrovi razlikuju sljedeće vrste komunikacijskih vještina: pismene i usmene.
Napisano
Već možete suditi po sažetku, po prisutnosti stilskih i gramatičkih grešaka u njemu, pogotovo kada je riječ o odgovornoj poziciji. Prisutnost grešaka je još jedan razlog za prekid razmatranja kandidature podnositelja.
Još jedan pokazatelj je koliko je životopis strukturiran, potpun, jasan i koncizan, kako se opisuju funkcionalnost i postignuća kandidata. Međutim, ovdje ne vrijedi sve previše detaljno opisivati.
Verbalna komunikacija
To možete provjeriti tijekom osobnog intervjua, kao i putem psiholingvističke analize. Postoji nekoliko kriterija koji mogu ocijeniti ovu vrstu društvenosti.
- Sposobnost jasnog i jednostavnog formuliranja svojih misli. Govor treba biti logičan i strukturiran. Stoga HR menadžeri često postavljaju pitanja koja zahtijevaju detaljne odgovore. Što je društvenost, ako ne sažetost? Uostalom, kao što znate, kratkoća je sestra talenta. Na primjer, ako se od vas traži da ispričate o sebi. Iznad svega, bit će cijenjen kratak, strukturiran uvod o sebi, koji ne traje više od četiri minute.
- Adekvatnost. Jedan od važnih pokazatelja kandidata je ispravan odnos prema sebi i drugima. Sposobnost prebacivanja na "ti" od prvih minuta razgovora nije visoka društvenost, već nedostatak profesionalnog bontona.
- Sposobnost slušanja. Bez toga ljudi neće moći voditi konstruktivan dijalog. Oni koji stalno pričaju i ne čuju druge neće naići na međusobno razumijevanje sa svojim sugovornikom. Učinkovitost pregovora s takvim protivnikom bit će jednaka 0 i često će ostaviti negativan dojam.
- Sposobnost pridobijanja sugovornika jedan je od odgovora na pitanje što su komunikacijske vještine. Uz pomoć psiholoških tehnika, osoba može zadržati pozornost protivnika, prepoznati njegovu reakciju na različite fraze i pravovremeno promijeniti svoje ponašanje ovisno o tome. Ovo, kao i sposobnost ispravnog tumačenja znakovnog jezika, siguran je put do razumijevanja.
