Organizacijske vještine - što je to i kako ih razviti?

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 06:20

U životu često čujete: "Ova osoba ima organizacijske sposobnosti. Dobro je, daleko će dogurati." No, drugi uopće nije sposoban voditi čak ni mali tim, iako je dobar izvođač, ali to je sve. Postaje zanimljivo, što podrazumijevamo pod ovom opsežnom definicijom? Drugim riječima, koje kvalitete treba imati osoba da bi razvila upravo te sposobnosti? Je li ih moguće istrenirati ili su dane od prirode? Dakle, danas razmatramo organizacijske sposobnosti. Ovo je prilično opširna, ali vrlo zanimljiva tema.

Pokušajmo definirati

Na prvi pogled sve je jasno: pogledao sam osobu, a i po ponašanju se vidi može li voditi ljude ili ne. Ali ako trebate formulirati definiciju, onda nastaju problemi. Dakle, organizacijske vještine su određeni skup kvaliteta koji će pomoći osobi da kompetentno i učinkovito organizira posao, kako svoj tako i svojih kolega. Postalo je malo jasnije. Koje su to kvalitete, kako ih izmjeriti i zašto ih netko ima puno, alidrugi nema?

Otvaranje iznutra

Budući da nije bilo moguće dati precizniju definiciju, pokušajmo je rastaviti na komponente. Organizacijske vještine su skup kvaliteta, sada ćemo prikupiti "kasicu-prasicu" koja je neophodna za formiranje općeg koncepta:

• Autoritet je prva kvaliteta koju osoba treba imati. Teško je ne složiti se. Ako se vašoj riječi ne vjeruje bezuvjetno, onda će postupiti u skladu s naredbama samo zbog prijetnje kaznom, a i tada bez želje. Autoritet se može otkriti i dublje. Ovo je profesionalizam, karizma i još mnogo toga.
• Poštenost i strogost. Pravi vođa mora biti sposoban apstrahirati od vlastitih osjećaja i djelovati u skladu s logikom i situacijom. Tako se rađa pravda koju osjećaju svi okolo. Čak i povećana ozbiljnost takvog šefa neće mu smetati, već će mu, naprotiv, dodati kredibilitet.
• Komunikativne i organizacijske vještine su sposobnost kompetentnog rješavanja sukoba. U timu su neizbježni, što znači da morate znati saslušati obje strane, ostati neutralan i donijeti odluku koja će donijeti mir.
• Delegiranje ovlasti i kontrole. Ovo je akrobatika, po kojoj se može procijeniti koliko su organizacijske sposobnosti osobe razvijene. Sigurno ste svi vidjeli ljude koji ne mogu ni planirati svoje vrijeme. Imaju puno zadataka, hvataju se za jedan, drugi, treći, ne mogu naći ništa na stolu, kaos im je u glavama. Što će se dogoditi ako mu date podređenost ljudi? Isti, onibit će zatrpani nepotrebnim stvarima, neće imati vremena učiniti glavnu stvar. A sasvim je druga stvar kada vidite da je ujutro netko izradio plan rada, da je sastavljen sastanak za planiranje, podijeljeni zadaci, za koje će se sutra svi pitati. Svatko je zauzet svojim poslovima, nikome se ne žuri.

Urođeno ili stečeno

Kao što vidite, koncept se pokazao prilično prostranim. Pogledajmo dalje, koje organizacijske sposobnosti daje priroda, a koje se razvijaju tijekom života? Svi mi možemo imati sve navedeno. Međutim, ne padaju samo tako. Treba steći profesiju, proći težak put da postanete majstor svog zanata. Bez obzira koliko ste talentirani, neće uspjeti biti apsolutni početnik, a pritom briljantno voditi tim. Razmislite bi li Staljin dobio rat da nije bio briljantan strateg i tehnički potkovana osoba. Uostalom, morao je donijeti odluku o preporučljivosti uvođenja jedne ili druge vrste oružja u proizvodnju, o odnosu snaga i slično. Štoviše, uz potpuni nedostatak iskustva, čak je teško planirati svoj posao. Zato budite strpljivi i počnite sa samoobrazovanjem, ostalo će uslijediti.

Razvoj organizacijskih vještina

Što je viša vaša profesionalna razina, to je više samopouzdanja. Ali ponekad je kompetentan zaposlenik koji proizvodi briljantne ideje potpuno nesposoban da ih lijepo prezentira. To se događa posebno za kreativne ljude i tehničke stručnjaketeško zbog nedostatka komunikacijskih vještina. Ovdje svoju ulogu igraju vlastita ograničenja, psihološke barijere, ograničenost i izoliranost, strah od osude, sumnja u sebe. U tom slučaju svakako se trebate obratiti psihologu ili psihoterapeutu. Pomoći će u rješavanju unutarnjih problema i dostizanju nove razine razvoja.

Radi na sebi

Uklanjanje internih ograničenja samo je jedna vrsta posla. Bez izravne komunikacije u timu, nikada nećete poboljšati svoju razinu komunikacije. A koje organizacijske sposobnosti, ako osoba pocrveni i problijedi, ne može nazvati kolegu ili ga pitati za rezultat zadatka?

Zato, razvijajte svoj govor, vježbajte kod kuće, s obitelji i prijateljima. Još bolje bi bilo da se prijavite na treninge o samopouzdanju i razvoju komunikacijskih vještina. Ovdje će trener redom zadavati zadatke, povećavajući razinu njihove složenosti. A kako bi ih razradili, formiraju se mikroskupine. Komunicirajte profesionalno i na poslu. Prvo s najbližim kolegama, a zatim postupno širite komunikacijski krug.

Savjeti za svakog od vas

Organizacijske vještine vođe se ne formiraju brzo. Mladi stručnjak može poletjeti na ljestvici karijere zahvaljujući osobnoj karizmi, svjetlini, odnosno urođenim kvalitetama koje daje priroda. Međutim, nemojte se obeshrabriti ako ste malo drugačiji. Za vlastiti razvoj koristite sljedećesavjeti:

• Počnite razvijati organizaciju od sebe, vlastitog života i posla.
• Planirajte i pažljivo razmislite o svim nadolazećim aktivnostima.
• Savršite vlastiti tijek rada. Treba ga organizirati na takav način da uz minimalan napor postane što učinkovitiji.
• Sada postupno idite dalje. Pogledajte oko sebe: kako možete organizirati rad odjela da njegove aktivnosti budu učinkovitije?

Ovi jednostavni trikovi pomoći će vam da za neko vrijeme izrastete od običnog zaposlenika do voditelja velikog odjela, koji će se odlikovati indikativnim rezultatima. Uostalom, ako to učiniš, onda je definitivno dobro.

Jednostavna dijagnoza

Baterije testova stvorene su za identifikaciju sposobnosti, međutim, većina njih je previše glomazna da bi se mogla redovito koristiti. Stoga se visoke organizacijske sposobnosti mogu ocijeniti u samo nekoliko minuta, samostalno i potpuno besplatno. Vođe se uvijek pridržavaju zajedničkog skupa vrijednosti, koje uključuju pravednost i jednakost, nepristranost, integritet, poštenje i povjerenje. A svoju sposobnost vođenja možete procijeniti koristeći sljedeće kriterije:

• Kontinuirano samousavršavanje. Ako to ne učinite sami, nećete moći motivirati druge.
• Orijentirani služiti drugima. U svakoj situaciji morate se zapitati što drugoj osobi treba osim onoga što njoj osobno treba.ti.
• Emitiranje pozitivne energije i dobrohotnosti i izbjegavanje percepcije negativnog.
• Vjera u druge. Vođa mora vidjeti njihov potencijal, vrijednost i dobre kvalitete.
• Racionalna raspodjela sila i vremena.
• Unutarnje samopouzdanje i optimizam.
• Samokritika, tolerancija i prepoznavanje drugih.

Malo, ali većina nas priznaje da živimo isključivo u svojim interesima, ne obraćajući pažnju na druge. Nemojte se iznenaditi, svijet odgovara istom mjerom.

Umjesto zaključka

Jednostavna i iskrena procjena sebe omogućit će vam da shvatite imate li liderske ili organizacijske kvalitete. Ali čak i ako vam ovo nije najjača strana, u tome nema ništa loše. Nije potrebno puno u svijetu bistrih vođa koji jednom riječju mogu zapaliti gomilu. Počnite od sebe, od svog radnog mjesta, od svojih komunikacijskih vještina. Postanite pravi profesionalac u svom području, naučite cijeniti vrijeme i resurse, a vaše će se organizacijske vještine definitivno pokazati.