Dijalog treba shvatiti kao ravnopravnu komunikaciju subjekt-subjekt plana, čija je svrha samorazvoj, samospoznaja i međusobno poznavanje partnera. U našem članku razmotrit ćemo kategoriju dijaloške komunikacije: trening, načela, vrste, karakteristike. Osim toga, dotaknut ćemo se i pitanja razvoja.
Dijalog i monološka komunikacija
Dijalog - ništa više od pokušaja razgovora, i to na ravnopravnoj osnovi. Ovu definiciju razvio je G. S. Pomerants. Kad se cjelina ne zbroji, to je dijalog gluhih. Dakle, posredno možete definirati pravi dijalog kao komunikaciju s pokušajem razumijevanja partnera.
Dijalog i monološka komunikacija suprotne su kategorije. Monolog je određen jednostranim karakterom. Sadrži neminovnost neistinitog ishoda kroz apsolutizaciju djelića istine. O tome su, očito, govorili srednjovjekovni redovnici u poslovici: “Đavao je logičar”. Pod vragom je prikladno razumjeti našu želju da nametnemo vlastitu volju,želja za dominacijom, kao i stvarne strasti.
Približno isto bilježi i Krishnamurti u prispodobi koju je napisao prije nekoliko desetljeća: “Jednom je čovjek pronašao djelić istine. Đavao je bio uznemiren, ali onda je rekao: "U redu je: pokušat će od istine napraviti sustav i vratiti se meni." Dijalog je svojevrsni pokušaj da se đavlu oduzme plijen kroz povjerenje i otvorenost dijaloga komunikacije.
Temeljna načela komunikacije
Kao temeljna načela dijaloške komunikacije, K. Rogers je identificirao sljedeće:
- Podudarnost sugovornika. Ovdje je riječ o korespondenciji iskustva, njegovoj punoj svjesnosti i sredstvima dijaloške komunikacije jedne osobe s iskustvom, njezinoj punoj svijesti i alatima komunikacije druge. Ovo je razgovor "ovdje i sada", ugodite se određenom psihološkom stanju partnera i sebe.
- A priori povjerenje u sugovornika. Prihvaćanje druge osobe kao bezuvjetne vrijednosti je „uklanjanje sebe s ljubavlju iz života drugoga” („Estetika verbalnog stvaralaštva”, M. M. Bakhtin).
- Percepcija sugovornika kao ravnopravnog, koji ima pravo na vlastitu odluku i mišljenje. Zapravo, ljudi su nekako nejednaki: po sposobnostima, sposobnostima, znanju itd. Međutim, ako pogledate situaciju s druge strane, onda su jednaki, jer su u stanju izraziti svoje razumijevanje ovog ili onog pitanja. Dijaloška komunikacija je izgradnja razumijevanja situacije i općenitosti njezine percepcije.
- Debatabilno,problematična priroda komunikacije. Riječ je o razgovoru na razini stajališta i stajališta. Vrijedi napomenuti da se "uhodano" mišljenje lako može pretvoriti u dogmu. Narodna je mudrost inherentno dijaloška: o svakom pitanju postoje izjave suprotnog plana.
- Personalizirana priroda dijaloške komunikacije. Drugim riječima, ovo je razgovor u ime vašeg "ja". Generalizirani nelični izrazi kao što su "odavno uspostavljeni" ili "svi znaju" mogu pokvariti razgovor.
Razine komunikacije
Tri predstavljene vrste komunikacije mogu se nazvati razinama u razvoju dijaloške komunikacije. Ritualna komunikacija se smatra primarnom i prilično površnom, recimo to tako, formalnom. Dubina u ovoj vrsti dijaloške komunikacije nastaje tek kada osoba dođe u kontakt s društvenim subjektima (društvima, zajednicama, grupama) na razini simbolike.
Pod komunikacijom igranja uloga u velikoj mjeri treba razumjeti unutargrupnu i poslovnu komunikaciju. Njegova je osnova funkcionalna podjela zajedničkih djelatnosti. Dijaloška komunikacija je prije svega “čista komunikacija” (G. Simmel), poput komunikacije. To je formiranje jedinstvenog prostora značenja, pogleda i ljudske metode postojanja.
Suština razmatrane kategorije postaje krajnje jasna ako okarakteriziramo njezinu suprotnost, odnosno monološku komunikaciju. Ovo nije ništa drugo nego nametanje od strane jedne osobe drugih svojih vlastitih ciljeva, korištenje pojedinca za postizanje svojih namjera. Ovdje se ne suočavamo s komunikacijom tipa "subjekt-subjekt", već s "subjekt-objekt". Preporučljivo je razlikovati dvije vrste monološke komunikacije: manipulaciju i imperativ.
Imperativ
Imperativnu komunikaciju treba smatrati autoritarnim, direktivnim oblikom utjecaja na sugovornika. Cilj je u ovom slučaju postići kontrolu nad njegovim unutarnjim stavovima i ponašanjem, prisilu na određene odluke i postupke. Često se imperativni oblik komunikacije koristi za uspostavljanje kontrole i upravljanje vanjskim ponašanjem pojedinca. Kao sredstvo utjecaja ovdje se koriste upute, naredbe, recepti, kazne, zahtjevi, a također i nagrade.
Glavna značajka imperativa je da prisila, kao cilj komunikacije, nije prikrivena: "Učinit ćeš točno kako ja kažem." Ova vrsta je prilično česta u ekstremnim i nekreativnim varijantama zajedničkih aktivnosti. To bi trebalo uključivati funkcioniranje "struktura moći", djelatnosti od industrijskog značaja, administraciju državne (visoke) razine.
Manipulacija
Manipulacija nije ništa drugo nego utjecaj na sugovornika da postigne vlastite namjere skrivene prirode. Oxfordski rječnik definira ovu kategoriju kao čin utjecaja na osobu, kontrolirajući je spretno, ali s posebno omalovažavajućim prizvukom. Drugim riječima, to je skriveni utjecaj i „obrada“. Glavna razlikamanipulacija iz imperativne komunikacije leži u činjenici da partner nije informiran o pravim ciljevima kontakta. Oni su ili trivijalno skriveni od njega, ili zamijenjeni drugima. Manipulator psihološki koristi ranjivost pojedinca. Među njima su karakterne crte, želje, navike ili vrline, drugim riječima, sve što može funkcionirati automatski, bez svjesne analize, sposobno uništiti manipulaciju ili je pretvoriti u neučinkovitu.
Kreativni proces
Dijaloška komunikacija je stalni kreativni proces povezan s međusobnim otkrivanjem, razumijevanjem, kao i usvajanjem drugačijeg pogleda na određene stvari. Takvu životnu poziciju zauzimaju sugovornici, što je Bahtin protumačio kao “biti vani”. Ovo je pozicija nedostatka pragmatičnog interesa i nezainteresiranosti u odnosu na sugovornika.
Dijalog treba smatrati nekom vrstom komunikacije, gdje se pojavljuje duh cjeline i počinje probijati put kroz različitosti replika. U razgovoru se može postići dogovor bez eksplicitne hegemonije jednog glasa. Pod dijaloškim tekstom podrazumijeva se polifoni tekst, drugim riječima, "zbor glasova". Zanimljivo je znati da je Bahtin zabilježio rad F. Dostojevskog kao najbližu idealnom obliku polifonog teksta u ruskoj književnosti.
Razvijajte komunikaciju
Razmotrimo razvoj dijaloške komunikacije između djece i odraslih. Pod razvojem dijaloga prije svega treba uzeti u obzir razvoj samosvijesti na osobnoj razini i naosnova toga je sposobnost ne samo slušanja, već i slušanja sugovornika.
Razvoj predškolskog djeteta u odnosu na govor uključuje takav pojam kao što je sposobnost vođenja dijaloga, drugim riječima, komuniciranja s drugima. Prilikom komuniciranja ostvaruje se početna i glavna funkcija govora - komunikativna.
Formiranje i kasniji razvoj dijaloškog oblika komunikacije smatra se jednim od aktualnih zadataka djetetova odrastanja u osobnom smislu. Ovaj smjer u pedagoškoj interakciji odvija se u okviru međusobnog nadopunjavanja sljedećih obrazovnih područja: "Razvoj govora", "Kognitivni razvoj", "Socijalni i komunikacijski razvoj".
Svrha komunikacije
Ključni ciljevi dijaloške komunikacije su podrška društvenih kontakata, utjecaj na ponašanje i emocionalnu komponentu partnera, kao i razmjena intelektualnih informacija.
Među zadacima kategorije poželjno je istaknuti sljedeće:
- Svladavanje jezika, koji je sredstvo komunikacije.
- Uspostavljanje i daljnje održavanje društvenih kontakata djece i odraslih uz korištenje svih raspoloživih, odnosno govornih i neverbalnih alata.
- Svladavanje metoda i sredstava formuliranja detaljnog teksta u produktivnom kreativnom govoru.
- Očuvanje interaktivne interakcije (ovo je sposobnost slušanja i slušanja partnera, postavljanja pitanja, proaktivnog govora, a također pokazuje prilično aktivan stav kao odgovor).
Dijalog među predškolcima
U okviru govornog i društvenogkomunikacijski razvoj komunikacija u dijaloškom govoru glavni je oblik kategorije. Karakterizira ga nedosljedna aktivnost predškolaca. Ovdje se ne može nazvati zadaćom razmjene složenih intelektualnih podataka ili koordinacije zajedničkih akcija, postizanje zajedničkog rezultata. Prije svega, zadovoljena je potreba vezana uz uspostavljanje emocionalne veze i društvenog kontakta s vršnjacima.
Dijete ima izrazito izraženu potrebu za predstavljanjem vlastitog "ja", u pozornosti drugih. Ima istinsku želju sugovornicima prenijeti sadržaj i ciljeve vlastitog djelovanja. Svako dijete osjeća potrebu ispričati drugima svoje dojmove u odnosu na osobno iskustvo. Rado se odazove ako se ponudi ponuda da opiše svoje izlete u šumu, omiljene igračke, majku, sestru ili brata.
Fazije razvoja
Razvoj kulture dijaloške komunikacije prolazi kroz sljedeće faze:
- Faza prije dijaloga ("kolektivni monolog", "duet").
- Faza radnji koordiniranih u govornom planu, a koje su usmjerene na održavanje razgovora (društvenog kontakta).
- Faza praktične interakcije (osobno obojeni kontakt, smisleni dijalog).
Kao rezultat toga, stvara se dijaloška pozicija, razvija se sposobnost čuti i slušanja partnera.
vrsta odgovora. Učitelj treba obratiti pozornost na to da djeca ovladaju neverbalnim sredstvima komunikacije (gestama, izrazima lica, pantomimom), pravilnom gramatičkom i leksičkom orijentacijom u komunikaciji. Predškolci trebaju razvijati zvučnu kulturu govora (jasna dikcija, jasan izgovor, intonacijska izražajnost).
Nastava komuniciranja dijaloškog plana provodi se u procesu raznih igara, razgovora, dramatizacija, dramatizacija i produktivnog rada. Upravo se u ovim oblicima interakcije prevladavaju zadaci koji se smatraju tradicionalnim za metodu razvoja govora:
- Odgoj govorne kulture u vezi sa zvukom.
- Aktivacija i obogaćivanje rječnika.
- Stvaranje gramatičke strukture jezika predškolske djece.
Potrebno je odabrati određene zadatke igre, jezični materijal, problemske situacije na način da se aktivira komunikacija među dečkima, njihove inicijativne izjave, priče iz osobnog iskustva, pitanja, kao i iniciranje kreativnosti vezano za govor aktivnost.
stvarne tehnike stimulacije govora
Najvažnija karakteristika dijaloške komunikacije je korištenje određenih tehnika koje potiču govor. Među njima je važno napomenuti sljedeće:
- Iznenadna pojava predmeta, igračaka.
- Pregled objekata, kao i svojstava povezanih s njima.
- Dramatizacije, dramatizacije.
- Razgovori o temama formuliranim iz osobnog iskustva.
- Besplatno korištenje materijala (slike, papir u boji, boje,kocke), zanimljivi kostimi, elementi scenografije i tako dalje.
Zaključak
Dakle, u potpunosti smo razmotrili kategoriju dijaloške komunikacije. Zaključno, vrijedno je napomenuti da je dijalog temelj ravnoteže koja je postignuta nakon dva svjetska rata. Ekonomska učinkovitost se smatra nemogućom ako ne postoji održivi poredak. Potonje, pak, nije relevantno bez socijalne zaštite, koja ne postoji u nedostatku razumijevanja društvenih životnih svjetova.
Dijalog nije ništa drugo nego izbor sugovornika zajedničkog načina interakcije (DV Maiboroda). Potrebno je razlikovati dijalog u standardnom, tradicionalnom smislu, odnosno logičkom, i u modernom - fenomenološkom. U prvoj varijanti komunikacija se provodi govorom (logosom). Fenomenološki dijalog je izravna razmjena između osobnih svjetova. Mogućnost vezana uz međusobno razumijevanje temelji se na paralelama osjetilnog tipa, na sličnim intencionalnim strukturama i, naravno, na sličnosti ljudskih organizacija svijesti. Punoća razumijevanja može se osigurati samo poznavanjem jezika sugovornika, i to u svim njegovim specifičnostima.
Izravna međuljudska komunikacija odvija se kada pojedinci percipiraju jedni druge izglede, odnosno oslanjaju se upravo na osjetila. Na temelju znanja (iskustva), kao i onoga što je vidio, formiraju se ideje o ličnosti sugovornika. Oni su specificirani informacijama o radnjama (ponašanju) osobe. Dalje, "objašnjenje" onih činjenica koje se promatraju, njihovainterpretacija.
Da bi se obogatili na zajednički način, ljudi moraju svima dati priliku da govore. Trebali biste naučiti slušati sugovornika. Danas se smatra relevantnim odmaknuti se od shvaćanja modernog društva isključivo kao rezultat državnog djelovanja, gdje je vlast gotovo jedini izvor promjena na društvenom planu. Važno je napomenuti da se pažnja prebacuje na svakodnevni društveni život, na običnog sudionika u procesima koji se odvijaju u društvu, promatranog kao aktera. U različitim područjima humanitarnog i društvenog znanja potrebno je razumjeti ljudsko iskustvo, uzimajući u obzir položaj onih ljudi koji djeluju, njihove kognitivne strukture, obrasce doživljavanja i osjećaja, učitavanje aktivnosti u semantičkom ključu, tjelesno i verbalne prakse identiteta.
