Sigurno se svatko susreo sa situacijom da zbog neinformiranosti, pogrešnog tumačenja tuđih emocija i osjećaja osoba pogrešno protumači ovaj ili onaj tuđi čin. Najčešće se ovi zaključci grade na temelju vlastitih nagađanja ili prevladavajućeg mišljenja o osobi.
Povijest i istraživanje fenomena u psihologiji
Utemeljitelj pojma "kauzalna atribucija" u psihologiji bio je istraživač F. Haider sredinom dvadesetog stoljeća. On je prvi iznio dijagrame koji pokazuju razloge zašto osoba stvara mišljenje o nekom događaju ili osobi. Hyderovu ideju odmah su prihvatili drugi psiholozi, posebice Lee Ross i George Kelly.
Kelly je napravila izvrstan posao u razumijevanju uzroka ponašanja, proširivši krug istraživanja na osnove za pripisivanje emocija i osjećaja. Što više jedna osoba poznaje drugu, to je više obuzima želja da sazna motiv svojih postupaka. U procesu spoznaje osoba se oslanja na podatke koji su joj već poznati, ali ih je ponekad premalo da bi se stvorila cjelovita slika ponašanja iobjašnjenje radnji. Pitanje ne može ostati neriješeno, zbog nedostatka informacija čovjek počinje smišljati ono što nije mogao objasniti. Odnosno, nepoznavanje uzroka tuđih postupaka daje osobi razlog da ih sama izmisli, na temelju vlastitih zapažanja ponašanja druge osobe. Ovaj se fenomen u psihologiji opisuje kao "uzročna atribucija".
Kriteriji za pripisivanje uzroka ponašanja Kelly.
Značajnom koraku u razvoju psihologije pomogla je kauzalna atribucija kao fenomen međuljudske komunikacije. Kelly je u svojoj teoriji pokušao ustanoviti kojim kriterijima se osoba služi kada pokušava objasniti razloge tuđeg ponašanja. Tijekom istraživanja ustanovljena su 3 kriterija:
- ovo je ponašanje trajno za osobu (kriterij konstantnosti);
- takvim se ponašanjem osoba razlikuje od drugih (kriterij isključivosti);
- uobičajeno ponašanje (kriterij konsenzusa).
Ako osoba riješi problem na isti način kao i prethodni, tada je njegovo ponašanje trajno. Kada osoba pri odgovoru na očito pitanje odgovori na potpuno drugačiji način, nameće se zaključak o principu isključivosti. „U sadašnjoj situaciji mnogi se ovako ponašaju“izravan je dokaz uobičajenog. U potrazi za razlozima za objašnjenje ponašanja drugih, osoba se u većoj ili manjoj mjeri uklapa u ovu shemu. Daje samo opće karakteristike, a skup razloga za svaki je individualan. Ostaje pitanje na koje još nije odgovoreno.uzročna atribucija: u kojoj bi situaciji osoba posegnula za korištenjem svakog od kriterija?
Manifestacija uzročne atribucije prema sebi i drugima
Obilježje ovog fenomena je da osoba koristi potpuno različite motive ponašanja prema sebi. Pogreške uzročne atribucije sastoje se u činjenici da osoba opravdava postupke drugih osobnim kvalitetama. A svoje postupke objašnjava vanjskim okolnostima – naravno, jer smo popustljiviji prema sebi. U situaciji kada druga osoba nije izvršila zadatak koji joj je dodijeljen, dajemo mu titulu lijena i neodgovorna osoba. Ako nisam izvršio zadatak, znači da me spriječilo vrijeme, glasna glazba iza zida, loše zdravlje i sl. Razlog za ovo predstavljanje je taj što svoje ponašanje smatramo normalnim, a ponašanje koje se razlikuje od našeg tumačimo kao nenormalno.
