Psiholozi razlikuju agresivno, pasivno i asertivno ponašanje. Koja su njihova načela i karakteristike i koji je bolji?
Agresija i pasivnost
Aktivnost pasivne osobe ograničena je okvirom koji ne dopušta nikakvu inicijativu. Riječ je o idealnom izvođaču koji djeluje po zapovijedi i nikada ne bira na svoju ruku, te se obično ne čuje i ne vidi. Osoba koja se drži agresivnog držanja, naprotiv, uvijek je na vidiku i u središtu je zbivanja, odnosno skandala. Optužujući, vrijeđajući i zastrašujući, on ustrajno ostvaruje svoje ciljeve - zadovoljava svoje ambicije ili jednostavno nanosi moralnu štetu ljudima koje ne voli.
Manipulativno ponašanje
Agresor se može činiti vrlo aktivnim, ali postoji jedno upozorenje. Poput pasivne osobe, on nije odgovoran ni za što: samo aktivno krivi druge za svoje probleme. Dakle, to je jasan manipulator. Pasivnost je također puna manipulacije, jer u nevoljama nekoga tko ništa ne odlučuje sam, uvijek je netko drugi kriv.
Asertivno ponašanje
Agresija i pasivnost dvije su prividne suprotnosti,ali u stvarnosti je ista stvar. Ali ljudi ne manipuliraju uvijek svojom vrstom. Kada se ponašaju prirodno, ne ovise o vanjskim procjenama i utjecajima, djeluju otvoreno i odgovorni su za svoje postupke, to je asertivno ponašanje. Njegovo ime dolazi od engleskog glagola assert - tvrditi, braniti svoja prava.
Smjernice
Odgovornost koju asertivna osoba prihvaća. Djeluje svojom voljom, a također shvaća da nema pravo kriviti druge ljude za to kako on sam reagira na njihovo ponašanje.
Samopoštovanje i poštovanje drugih. Ove dvije stvari su izravno povezane: osobu koja ne poštuje sebe neće poštovati ni drugi ljudi.
Produktivna komunikacija. Definiraju ga tri kvalitete: istinitost, otvorenost i iskrenost u izražavanju mišljenja, osjećaja i razmišljanja o bilo kojem pitanju. Izravnost, međutim, ima razumne granice: ne smijete uvrijediti, uznemiriti ili vrijeđati sugovornika.
Samopouzdanje. Temelji se na već spomenutom samopoštovanju, kao i na poznavanju vlastitih zasluga, profesionalnih kvaliteta i vještina.
Želja za slušanjem i razumijevanjem protivnika. Asertivno ponašanje znači da osoba zna slušati i pokušava razumjeti tuđe stajalište, a također priznaje svoje pravo na postojanje, čak i ako se razlikuje od njegovog vlastitog.
Pregovori i kompromisi. Ova točka proizlazi iz prethodne: iako se mišljenja o nekom pitanju mogu razlikovati, potrebno je složiti se kako bismo to učinilikako bi ugodno živjeli ili radili zajedno, a potrebno je voditi računa o interesima svake od uključenih strana.
Pronalaženje jednostavnih odgovora na složena pitanja. Manipulatori, i pasivni i agresivni, vole sve pobrkati i staviti sjenu na ogradu. Nasuprot tome, asertivna osoba ne komplicira stvari gdje je to moguće.
