Za svaku osobu novi posao je svojevrsni stres. Mora se naviknuti na apsolutno originalne postavke, upoznati i naviknuti se na krug nepoznatih ljudi, naučiti norme ponašanja i pravila tvrtke. Kako bismo pojednostavili, olakšali i ubrzali proces prilagodbe zaposlenika, kako bismo im pomogli da maksimalno učinkovito počnu raditi, predlažemo menadžmentu da se posluži savjetima danim u članku.
Upozorenje
Za organizaciju je adaptacija novog zaposlenika proces upoznavanja s aktivnostima tvrtke, normama ponašanja, kodeksom odijevanja.
Ako ste menadžer, onda morate ozbiljnije shvatiti koncept prilagodbe zaposlenika. U većini slučajeva direktori, menadžeri i voditelji odjela puštaju da sve ide svojim tokom, nadajući se da će sam tim pronaći zajednički jezik i upoznati novopridošlicu sa svim pravilima. Ali čestoto nije slučaj, što naknadno uzrokuje probleme kao što su gubitak koncentracije i pažnje, sporost na radnom mjestu i nedostatak interesa.
Što je ovo
Prilagodba zaposlenika važan je i sastavni proces u svakoj tvrtki. Predstavlja prilagodbu ljudi određenoj strukturi, uvjetima i pravilima u organizaciji. Prilagodba zaposlenika ne mijenja njihovu osobnost, već im pomaže da se brzo naviknu na novo mjesto, prionu na posao, rade ga iznimno učinkovito i budu produktivni.
Dvije strane istog novčića
Također, ne zaboravite da je ovo dvosmjeran proces. S jedne strane, činjenica da je osoba počela raditi u poduzeću govori o njegovom svjesnom izboru, temeljenom na motivaciji i odgovornosti za donesene odluke.
S druge strane, tvrtka provodi određenu obvezu zapošljavanjem zaposlenika za određeni posao.
Statistike koje pružaju zapadne tvrtke dokazuju da kvalitetan program onboardinga može smanjiti fluktuaciju zaposlenika za više od 20 posto godišnje.
Za što je to
Zaposlenici su sastavni i važan dio svake organizacije ili industrije. Bez njih nijedan posao ne može cvjetati, nijedna tvrtka ne može postići svoje ciljeve.
Zaposlenici su oni koji rade nešto za svoju tvrtku, proizvode željeni rezultat, rade kroz razne operacije i postavljaju standarde. Zapravo, profitabilnost nikako ne može bitiosiguran bez radnika.
Postoji mnogo stvari koje treba uzeti u obzir pri zapošljavanju novog osoblja. Prilagodba radnika trebala bi se odvijati redovito, čak i ako se pojave novi čelnici, promijene vlasnici poduzeća, dođe do fluktuacije osoblja, uvedu se nova pravila i modificiraju uredske politike.
Stoga je vrlo važno pomoći svom osoblju da se lako prilagodi svim vrstama promjena kako bi zauzvrat dobili dobrog, kvalificiranog i odgovornog zaposlenika. Mnogo je slučajeva u svijetu kada su velika poslovna carstva propala samo zato što nisu mogli pomoći svom osoblju ili su podcijenili svoje ljude.
Pozivamo vas da poslušate savjete koji će vam pomoći da pojednostavite proces onboarding zaposlenika.
Kako organizacije mogu pomoći radnicima da se prilagode promjenama?
Plan ugradnje zaposlenika mogao bi biti sljedeći:
- Prvi korak. Pomozite svom zaposleniku razumjeti promjene ili nove uvjete. Važno je analizirati trenutno stanje kako bi se objasnila svaka promjena. Tako će zaposlenik biti u boljoj poziciji i svjestan onoga što se događa.
- Drugi korak. Pomozite radniku da shvati da ne gubi stabilnost. Kada zaposleniku objasnite sve promjene, morat ćete dodati da je njegova pozicija spremljena, a promjene neće utjecati na plaću i/ili poziciju u organizaciji. Većina zaposlenika jednostavno se boji gubitka posla.
- Treći korak. Pomozite svojim zaposlenicima da se prilagode promjenama uz odgovarajuću obuku. Neučinite da se vaši zaposlenici osjećaju kao da nisu sposobni za promjenu ili da nisu dovoljno obrazovani da nastave raditi u obnovljenoj organizaciji.
- Četvrti korak. Održavajte svoje zaposlenike visoko motiviranim. Motivacija je važna točka u programu prilagodbe zaposlenika, jer pomaže zaposleniku da se lakše prilagodi promjenama. Recite im koliko će promjena biti učinkovita i korisna za njihovu budućnost.
- Peti korak. Novčane nagrade najbolji su oblik motivacije. Gotovo svi na ovom svijetu rade kako bi dobili što više novca. Altruistički ljudi praktički ne postoje, a ropstvo je odavno ukinuto. Kada vidite da je zaposlenik zainteresiran i da teži promjenama, da se može mukotrpno i dugo boriti da postigne željeni rezultat, ne ustručavajte se ponuditi mu novčanu nagradu. Na taj način će osoba biti motiviranija, radit će više i lakše će se prilagoditi na neke od novih inicijativa koje poduzima organizacija.
Primjeri prilagodbe zaposlenika
Predlažemo da analiziramo dva uobičajena slučaja koji se često javljaju u raznim organizacijama:
- Menadžer prodaje zaposlio se u višesektorskoj grupi tvrtki koja se bavi industrijskim komercijalnim aktivnostima. Čovjek je nakon dva dana dao otkaz na novom poslu. Ispostavilo se da zaposlenik nije dobio posao, nije imao stol i telefon, ali što je najvažnije, nitkoobjasnio mu zašto tih stvari nema. Činjenica je da je direktor odjela prodaje, u čijem je podređenju bio ovaj djelatnik, nakon nekoliko minuta razgovora s njim već prvog dana ujutro otišao na službeni put, a da nikome nije dao upute. Situacija se nije mogla riješiti, osoba se nije vratila u tvrtku, a organizacija je jako požalila. Umirovljeni djelatnik vrlo je brzo pronašao novi posao i nekoliko mjeseci kasnije već je bio na dobroj poziciji, primao je pristojnu plaću.
- Upravitelj odjela transporta zaposlen je za veliki pogon za preradu hrane. Nakon prvog dana osoba je napustila tvrtku, jer ga je na kraju smjene na izlazu osiguranje zamolilo da pokaže torbu na uvid. Zaposlenik je to doživio kao uvredu, iako je to bio prirodan proces u poduzeću koji se odnosio i na menadžerski tim. Samo što novorođenčetu o tome nitko nije rekao. Da je organizacija unaprijed obavijestila zaposlenika o svojim pravilima, sukob se mogao izbjeći.
Ovi primjeri prilagodbe novog zaposlenika pomoći će mu da se navikne na novo mjesto, brzo se navikne na rutinu i pravila organizacije, razumije sve radne trenutke i prihvati nijanse kako bi postao nezamjenjiv i visoko plaćeno osoblje.
Narudžba organizacije
Ovdje je još jedan popis savjeta za profesionalnu prilagodbu zaposlenika. Uvodni dan novog zaposlenika preporuča se započeti nešto kasnije nego inače, kako bi svi ljudi zauzeli svoja mjesta, te će se moći upoznati bez buke. U pravilu, netko iz kadrovske službe upoznaje pridošlicu, i to prije svegapočinju ispunjavati važne i potrebne dokumente. Nakon svih postupaka osoba se predaje kustosu (ne nužno ravnatelju) koji je odgovoran za provedbu planova za provedbu radnog mjesta.
Prvo, zaposlenik dobiva opremu potrebnu za njegov rad. Zatim odlazi na svoje radno mjesto i predstavlja se svojim kolegama.
Popis mogućih tema za raspravu
Socijalna prilagodba zaposlenika nije ništa manje važna u ovom procesu. Kada ljudi međusobno komuniciraju, dijele priče, počinju vjerovati jedni drugima. Time se stvara povoljno okruženje unutar poduzeća. Stoga vam predstavljamo popis mogućih tema za upoznavanje organizacije:
- detaljna povijest tvrtke i njezin razvoj;
- najvažniji detalji organizacije;
- opis poslovanja tvrtke i politike korisničke podrške;
- sadržaj i opis posla, odgovornost;
- upoznavanje sa zaštitom rada u poduzeću (upute, rutina);
- popis dokumenata kojih bi novi zaposlenik prije svega trebao biti svjestan;
- popis poslova.
Prvog dana
Prije nego što upoznate novog člana tvrtke, morate se pripremiti. Primjer algoritma je sljedeći:
- zajedno s novim zaposlenikom proučite njegove radne obveze, neka zaposlenik postavlja sugestivna pitanja;
- objasnite pravila za nadoknadu potencijalnih troškova;
- objasnite zahtjevepolitika privatnosti;
- objasnite kućna pravila;
- razgovarajte o stilu upravljanja, kulturi, tradiciji, organizacijskim normama;
- upoznati ga s osnovnim HR procedurama i politikama, organizacijskim linijama i linijama izvješćivanja (ako je potrebno);
- pripremite pravila zaštite na radu i radnje u slučaju evakuacije, izradite upute za prvu pomoć;
- uvesti red komunikacije, zahtjeve za izgled, pravila otvaranja i zatvaranja ureda, brigu o radnom mjestu;
- dajte mu informacije osobne prirode: mjesto blagovaonice, toaleta, toaleta, prostora za pušače.
Do kraja razdoblja adaptacije
Slobodno održavajte sastanke ili ankete o tome što zaposlenici misle da se može i treba promijeniti u organizaciji. Tako će se sigurno osjećati ugodnije. Također:
- upoznati ga s posebnim procedurama, specifičnostima rada u odjelu i u organizaciji u cjelini, sa zahtjevima i standardima rada, sa sustavom izvještavanja;
- provedite analizu kompetencija i razvijte individualni program za napredno učenje;
- objasnite kako funkcionira administrativni sustav organizacije.
Razgovarajte sa svojim zaposlenicima, bez obzira što se događa
Dajte do znanja svojim radnicima da ćete biti s njima cijelim putem. Nove promjene za njih mogu biti prilično teške, ali će zaposlenicima biti puno lakše kada im to poslodavac omogućipodrška i pomoć.
Recite im da ste spremni pružiti sve informacije i pomoć kako biste im olakšali prihvaćanje promjene. To će svakako olakšati uključivanje i vama i vašim zaposlenicima.
Stvorite nove timove i projekte
Dogovorite nove parove. Pokušajte povezati mlade stručnjake sa starijima kako bi mogli razmijeniti iskustva i tehnologije. Stvaranje novih timova može ponovno pokrenuti organizaciju.
Važno je razumjeti da tvrtke nisu ništa bez zaposlenika. Neka osjećaju da su važni i vrijedni za menadžment.
