Nažalost, stotine hitnih slučajeva se redovito događaju diljem svijeta. To mogu biti požari, velike nesreće, urušavanje zgrada i još mnogo toga. Zdravlje i život ljudi u ovakvim situacijama u potpunosti ovise o spasilačkim službama, međutim, psihičko zdravlje unesrećenih i njihovih bližnjih, svjedoka incidenta nije ništa manje važno, a taj posao leži na plećima psihologa Ministarstva. hitnih situacija.
Povijest centra za psihološku pomoć
Daleke 1999. godine, na temelju Ministarstva za izvanredne situacije, osnovano je Centar za hitnu psihološku pomoć Ministarstva za izvanredne situacije Rusije. Svrha stvaranja centra je pružanje psihološke podrške kako djelatnicima Ministarstva za izvanredne situacije tako i građanima, na ovaj ili onaj način pogođeni izvanrednom situacijom.
Prema riječima voditeljice centra, Julije Šojgu, razlog za njegovo stvaranje bio je veliki potres koji je pogodio veliki broj ljudi. U ovoj izvanrednoj situaciji bila je očita potreba za podrškom građanima, sprječavanjem panike, očaja, depresije i drugih negativnih učinaka stresa.
Od dana osnutka, centar se neprestano razvijao. Nadanas ima oko 700 zaposlenika, od kojih mnogi imaju diplomu psihologije i provode istraživačke aktivnosti u centru.
Osim toga, podružnice su osnovane u mnogim regijama zemlje. CEPP Ministarstva za izvanredne situacije danas je centar za podršku građanima, zaposlenicima, organizator mnogih događanja za obuku i informiranje građana o pitanjima ponašanja i pružanja prve pomoći u hitnim slučajevima. Organizacija također provodi istraživanja u području psihologije hitnih situacija, što joj omogućuje da doprinese razvoju psihologije kao znanosti.
Struktura i kontakti centra
Centar za psihološku pomoć Ministarstva za izvanredne situacije nalazi se u Moskvi, na adresi: Corner lane, kuća 27, zgrada 2. Ovdje možete kontaktirati pozivom na broj dežurne linije naveden na službenoj web stranici.
Danas, osim u Moskvi, postoje podružnice centra u osam regija zemlje: na Dalekom istoku u Habarovskom teritoriju, u Sibiru, na Uralu, Nižnjem Novgorodu, južnom ogranku u Rostovu- na Donu, sjevernokavkaski ogranak u gradu Železnovodsk, kao i sjeverozapadni i krimski.
Izrada svake podružnice je zbog posebnosti regije. Na primjer, Sibir i Daleki istok su regije s povećanom opasnošću od požara, rizicima od poplava tijekom poplava velikih rijeka i velikom udaljenosti između naselja. Regija Sjevernog Kavkaza ima drugačiju specifičnost. Postoje rizici od terorističkih napada, opasnost od lavina u planinskim područjima, veliki broj većih nesreća.
Internetska usluga za pomoć građanima
Osimpodružnice, postoji i internetska služba za hitnu psihološku pomoć Ministarstva za hitne slučajeve. Ovaj odjel je osoblje stručnjaka koji na daljinu obavljaju poslove pomoći žrtvama putem stranice. Svaki registrirani korisnik može dobiti konzultacije s psihologom online.
Usluga pruža mogućnost testiranja, čitanja znanstvenih publikacija, dobivanja preporuka od profesionalnog psihologa. Osim toga, na web stranici službe psiholozi praktičari mogu razmijeniti iskustva sa djelatnicima Centra za psihološku pomoć Ministarstva za izvanredne situacije.
Ručno
Od 2002. Yu. S. Veći dio života organizacije prošao je pod njezinim vodstvom. U regionalnim odjelima, podružnicama upravljaju:
- Fetisova Maria Petrovna - dalekoistočna podružnica;
- Kovaleva Julia Olegovna - sibirska;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - Uralska divizija;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - ogranak Volga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - šef južne divizije;
- Kinasov Petr Rubenovič -Sjeverni Kavkaz;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - sjeverozapadni ogranak;
- Lozinka Darja Aleksandrovna - šefica krimskog ogranka.
Svaki šef podružnice odgovoran je glavnom centru u Moskvi i njegovoj šefici Juliji Šojgu.
Aktivnosti centra: rad sa zaposlenicima
Jedan od zadataka psihologa Ministarstva za izvanredne situacije je održavanje mentalnog zdravlja i pružanje pomoći djelatnicima Ministarstva za izvanredne situacije. Svakodnevno se spasioci, vatrogasci, piloti helikoptera, liječnici i brojni drugi djelatnici Ministarstva za izvanredne situacije suočavaju s ogromnim stresom. Ti ljudi vide slike strašnih nesreća, požara, katastrofa, o njima ovise životi ljudi.
Pod utjecajem takvog psihičkog pritiska čak i pripremljena osoba doživljava jak stres. A obnova spasilaca u ovom slučaju je posao psihologa.
Uz pomoć stečenog iskustva i znanja djelatnici centra provode dijagnostiku testiranjem, osobnim razgovorima i korištenjem tehničkih sredstava. Nakon uočenih problema, započinju rad na sanaciji djelatnika Ministarstva za izvanredne situacije.
Psiholozi su ti koji su uključeni u regrutiranje osoblja za akcije spašavanja. Oni određuju stupanj otpornosti na stres, sposobnost psihe da se oporavi od doživljenih šokova. Također provode redovita predavanja i edukacije, prate psihološku dobrobit zaposlenika, podučavaju spasioce ispravnom reagiranju na određene podražaje. Otkriva tehnike pomoću kojih spasilac može nastaviti djelotvorno raditi čak iu najopasnijim i najstresnijim situacijama.
Dakle, psiholozi su temelj na kojem se gradi cijela organizacija za hitne slučajeve.
Pružanje pomoći građanima
Druga strana rada psihologa Ministarstva za izvanredne situacije je pomoć građanima pogođenim katastrofama.
Dnevno u zemlji i svijetudogađaju se razne vrste katastrofa od kojih pati veliki broj ljudi. Njihovi životi mogu ovisiti o tome koliko brzo ove žrtve dobiju prvu pomoć. Psihološka pomoć također je uključena u kompleks ovih radova.
Prevencija panike, pravilna i brza promjena reakcije osobe može spasiti njegov budući život. Ljudi u doslovnom smislu riječi mogu poludjeti i dobiti teške psihičke traume, nakon što su svjedočili strašnim događajima ili su u njima izgubili najmilije. Takve ozljede mogu uvelike promijeniti život osobe na gore.
Psiholozi stižu na mjesto događaja zajedno s cijelim spasilačkim timom i ostaju na mjestu događaja do kraja akcije. Vode razgovore kako sa žrtvama u istom timu s liječnicima, tako i s njihovim rođacima. Vrijedi napomenuti da su točne, točne informacije o poginulim i ozlijeđenim, o detaljima incidenata nevjerojatno važan posao. Psiholozi rade savjetovanjem i informiranjem telefonom i osobno u centrima za psihološku pomoć koji se otvaraju na mjestu događaja.
Interakcija s građanima
Centar za psihološku pomoć je otvorena organizacija posvećena pomoći građanima. Također je aktivna izvan područja katastrofe.
Uz potporu Julije Šojgu 2015. godine nastao je projekt "Nauči spasiti život". Tijekom trajanja projekta održavaju se predavanja i otvorene lekcije o pružanju prve pomoći u odgojno-obrazovnim ustanovama i društvenim centrima diljem zemlje.pomoć i pravilno ponašanje u hitnim slučajevima. Sastanke održavaju djelatnici Ministarstva za izvanredne situacije. Cilj projekta je pokazati ljudima da puno ovisi o njima. Oni mogu spasiti svoje živote i živote drugih.
Osim toga, na bazi brojnih obrazovnih ustanova stvoreni su volonterski timovi, čiji članovi održavaju akcije i sastanke s građanima, pomažu u organizaciji događanja iz Ministarstva za hitne slučajeve. Volonteri također dobivaju mogućnost staža i staža na bazi Ministarstva za izvanredne situacije, a ubuduće mogu pronaći posao u ruskom Ministarstvu za izvanredne situacije.
Uz održavanje redovitih edukativnih događanja, centar za psihološku pomoć Ministarstva za izvanredne situacije pruža podršku građanima putem dežurne telefonske linije 24 sata dnevno. Svaka osoba koja zatraži pomoć neće ostati bez nje.
Međunarodna suradnja i razmjena iskustava
Centar redovito sudjeluje u međunarodnim vježbama i reagiranju u hitnim slučajevima diljem svijeta. Osim toga, djelatnici istraživačke jedinice uvijek su otvoreni za razmjenu iskustava iz psihologije hitnih slučajeva sa stranim kolegama.
Psiholozi Ministarstva za hitne slučajeve aktivno razvijaju svoje područje u Rusiji i inozemstvu. Sudjeluju na seminarima i konferencijama i pružaju praktičnu pomoć.
Ruski psiholozi također mogu računati na suradnju. Na web stranici Internet servisa ili u odjelima centra svaki psiholog praktičar, student ili diplomirani student ima priliku upoznati se sa znanstvenim istraživanjima djelatnika organizacije, kao i osobno s njima razgovarati.
Specifičnosti rada psihologa Ministarstva za izvanredne situacije
Psiholozi koji rade u centru su ljudi s visokim stupnjem emocionalnog stresa i odgovornosti.
Hitne situacije se uvijek događaju neočekivano, a psiholozi s punim radnim vremenom mogu biti otrgnuti s posla ili slobodnog vremena u bilo kojem trenutku. Osoblje centra uvijek mora biti spremno izaći na mjesto događaja u bilo koje doba dana, osim toga, razdoblje u kojem će radovi trajati nikada nije ograničeno i nije unaprijed određeno.
Psiholozi Ministarstva za hitne slučajeve su ljudi koji svoju dužnost stavljaju iznad svojih osobnih interesa. Uostalom, životi ljudi ovise o njima. Osim toga, oni sami moraju biti sposobni odgovoriti na strašne slike katastrofa s kojima se mogu susresti.
Zaključak
Tijekom svog postojanja Centar za psihološku pomoć održao je tisuće razgovora i edukativnih događanja, podigao kulturu građana u području hitnih situacija. Psiholozi centra sudjelovali su u rehabilitaciji žrtava stotina nesreća, požara i drugih nesreća. Niti jedna veća hitna situacija nije se dogodila bez sudjelovanja psihologa.
Tragedija u Kemerovu, poplave na Dalekom istoku, srušene kuće i teroristički napadi. Otklanjanje posljedica uvijek prate djelatnici centra. Dnevno poslužuju više od stotinu poziva građana, savjetuju i pomažu nakon likvidacije hitnih slučajeva, te dugo informiraju građane u svakoj akciji spašavanja.
