U modernom društvu psihologija postaje sve stabilnija i popularnija. Određivanje životnog puta, raspored i odabir osoblja u poduzeću često su povezani s određivanjem sklonosti osobe, uključujući organizacijske i komunikacijske. Da bi se utvrdilo koliko je ispitanik dobro razvio takve sposobnosti, stručnjacima pomaže CBS tehnika ili dijagnostička metoda.
Projektivna metoda - upitnik
Područje u kojem se ova psihodijagnostička tehnika uspješno koristi je karijerno vođenje, odnosno utvrđivanje sklonosti ispitanika prema bilo kojem području profesionalne aktivnosti. CBS je tehnika koja spada u kategoriju projektivnih metoda, čija je posebnost u tome što ispitanik projicira vlastito iskustvo na situacije koje nudi istraživač. Zato se tehnika preporučuje za dijagnostičko proučavanje osoba koje su navršile srednju školsku dob i starije, budući da ispitanici moraju imati određeno životno iskustvo i model ponašanja u određenim životnim situacijama.
Principdijagnostička metoda operacija
Metodologija KOS-1 razvijena je na principu raznovrsnosti životnih situacija koje su ponuđene ispitaniku. To će ispitaniku pomoći da isproba različite simulirane situacije iz života i odredi svoj stvarni model ponašanja u njima. Stručnjaci smatraju da je razina valjanosti, odnosno pouzdanosti dobivenih podataka prilično visoka, što omogućuje dobivanje stabilnih pokazatelja komunikacijskih i organizacijskih vještina. Osim toga, metodologija je razvijena uzimajući u obzir dovoljnu širinu raspona predloženih pitanja, uzimajući u obzir različite stavove ispitanika prema onome što je rečeno u pitanjima metodologije. Ova metoda se smatra vrlo vrijednom i zato što vam omogućuje da zasebno pratite razinu razvoja društvenosti osobe, paralelno - razinu sposobnosti organiziranja tima. U nekim slučajevima ispitanici pokazuju prilično razvijenu komunikativnu razinu uz nisku razinu organizacijskih vještina. Postoje i ispitanici čiji su dijagnostički rezultati izravno suprotni. Sve te mogućnosti u DZS-u su uzete u obzir u dovoljnoj mjeri. Metoda "Komunikativne i organizacijske sklonosti" smatra se jednom od osnovnih u bloku karijernog vođenja, te je stoga jedna od prvih koja se provodi.
Prilike za profesionalno usmjeravanje CBS metode
Profesionalna sfera ljudske djelatnosti podijeljena je na industrije prema nekoliko kriterija. Jedan od njih je znak aktivne interakcije stručnjaka s ljudima, razina sposobnosti organiziranja tima. Sadržaj olovaDjelatnost stručnjaka u ovom području je upravljanje timom ljudi, raznolikih po kvantitativnom i kvalitativnom sastavu, podučavanje, obrazovanje, obrazovne i socijalne usluge za ljude. Profesije koje zahtijevaju određenu razinu formiranja takvih kvaliteta uključuju specijalnosti učitelja, liječnika, voditelja odjela, odjela. Uspjeh proizvodnih aktivnosti predstavnika takvih profesija osigurava se dovoljnom razinom komunikacijskih vještina i organizacijskih sklonosti, sposobnošću kontaktiranja s ljudima, konstruktivnog organiziranja njihove interakcije kako bi se postigli postavljeni proizvodni zadaci. Metodologija KOS-2 omogućit će osobi da shvati ima li sposobnosti potrebne za izgradnju uspješne karijere u određenom području djelatnosti vezanom uz profesionalno područje “od osobe do osobe”. Uostalom, u komunikaciji i zajedničkim aktivnostima s ljudima potrebna je sposobnost komunikacije i organiziranja.
Načelo izgradnje komunikacijske komponente metodologije
Mnoge moderne tehnike omogućuju nam da identificiramo nekoliko aspekata i karakteristika subjekata odjednom. Jedna od njih je COS metoda. Komunikativne i organizacijske sposobnosti ispitanika prate se paralelno, što vam omogućuje da istovremeno dobijete dva rezultata: razinu komunikacijskih vještina i razinu sposobnosti organiziranja tima. Program istraživanja uključuje dva tuceta pitanja sljedećeg fokusa:
- pokazuje li osoba želju za komunikacijom, uspostavljanjemprijateljski kontakti;
- da li samoća više voli provoditi vrijeme s prijateljima;
- brzo se prilagođava nepoznatom društvu;
- da li voljno odgovara na zahtjeve, želje drugih;
- da li je pozitivan za društvene aktivnosti, javni nastup;
- da li mu je ugodno u krugu nepoznatih i nepoznatih ljudi;
- Lako je govoriti pred javnom publikom.
Sama pitanja osmišljena su na temelju stvarnog ponašanja i iskustva ispitanika.
Načelo konstruiranja organizacijskog dijela upitnika
Sa svoje strane, program za konstruiranje istraživanja organizacijskih sklonosti uključuje nešto drugačiji fokus pitanja. CBS je tehnika koja vam omogućuje da okarakterizirate organizacijske sposobnosti osobe, jer pitanja u ovom smjeru imaju sljedeći sadržaj:
- brzina i sposobnost navigacije u nestandardnim situacijama;
- snalažljivost, ustrajnost i zahtjevnost;
- sklonost organizacijskim aktivnostima;
- neovisnost u prosudbama i postupcima, samokritičnost;
- izvod;
- stav prema društvenim aktivnostima, društvenost.
Upitnik također uključuje dvadesetak organizacijskih pitanja, što ga čini prilično informativnim za ovo područje istraživanja.
Široke mogućnosti popularne tehnike
Odnedavno je to postaloprilično popularna uporaba metode ne samo u području profesionalnog usmjeravanja. Dijagnostička metoda KOS-a također je pokazala široke mogućnosti primjene za ispravan raspored kadrova i formiranje učinkovitih proizvodnih podgrupa. Metodologiju su aktivno koristili stručnjaci kadrovske službe i psiholozi poduzeća s punim radnim vremenom za konstruktivno postavljanje osoblja kako bi se spriječili industrijski sukobi i povećala produktivnost rada. U tu svrhu modificirana je DZS metoda za stariju kategoriju ispitanika, uz zadržavanje principa rada i broja pitanja u upitniku. Sama pitanja imaju istu semantičku orijentaciju s malo drugačijom tekstualnom formulacijom. Stručnjaci ukazuju na drugu metodu sličnog naziva "Kos kocke". Ova tehnika nema identičan fokus, pomaže u određivanju razine oblikovanosti prostornog mišljenja ispitanika. Modificirana metoda naziva se KOS-2, zajedno s KOS-1, aktivno je rasprostranjena i korištena u industrijskim područjima i studentskom istraživanju.
Metodologija za studente i zaposlenike organizacija
Prilikom formiranja studentskih i proizvodnih timova i grupa, dijagnostička metoda KOS-2 se široko koristi. Metodologija "Komunikativne i organizacijske sklonosti" za višu kategoriju ispitanika razlikuje se od KOS-1 po formulaciji pitanja s identičnim fokusom na teme. Interpretacija rezultata istraživanja provodi se na isti način u obje metode. Pokazatelji dobiveni tijekom obrade nalaze se u istom numeričkom rasponu. Bodovi koje su ispitanici osvojili raspoređeni su prema pet razina u kontekstu od "vrlo niske" do "najviše", što pomaže objektivnoj procjeni stupnja društvenosti i organiziranosti osobe.
Primljeni pokazatelji na niskoj razini
Nakon obrade primljenih podataka, rezultat može biti od 0,2 do 1,0 za oba kriterija. Bodovi se uspoređuju s ocjenom od 1 do 5, dok će klasifikator pomoći razumjeti i odrediti kvalitativne karakteristike pokazatelja. Ispitanike s ocjenom "1" i, sukladno tome, "niskom razinom" karakterizira izrazito nezadovoljavajući stupanj očitovanja komunikacijskih i organizacijskih vještina. Takvi su ljudi učinkoviti u individualnim aktivnostima, ali u timu se ne treba oslanjati na takve zaposlenike kada obavljaju zajednički grupni zadatak. Ispitanici koji imaju razinu "ispod prosjeka" i ocjenu "2" obično imaju malo inicijative, nerado uspostavljaju kontakte, teško se snalaze u nestandardnoj situaciji i nemaju dovoljnu brzinu razmišljanja pri stvaranju odluke. Oni koji imaju "prosječnu" razinu i ocjenu "3" imaju stabilan potencijal za komunikaciju i sposobnost organiziranja grupe. Takvi su ljudi, u pravilu, prilično društveni, imaju tendenciju uspostavljanja kontakata, ali mogu brzo izgubiti interes za zajedničke aktivnosti, rješavanje industrijskih i društvenih problema. Postojeći potencijal takvih ljudi treba ciljano razvijati, povećavajući motivaciju za rad u grupi. Do klasifikatoraprojektivnog upitnika "Metodologija DZS-a" autorica Podmazin uvela je i karakterološki opis komunikacijskih i organizacijskih sklonosti ispitanika s "visokom" razinom.
Tumačenje indikatora visoke razine
"Visoka" razina kod ispitanika koji su dobili ocjenu "4" označava sposobnost osobe da učinkovito radi u timu, da organizira međusobnu suradnju članova tima, da ima dovoljnu inicijativu u donošenju odluka. "Vrlo visoka" razina ispitanika s ocjenom "5" ukazuje na liderske kvalitete subjekta, njegovu želju i želju za uspostavljanjem kontakata, uključujući i one industrijske. Ovi ljudi izvrsno rješavaju proizvodne probleme, rado preuzimaju inicijativu u nestandardnim situacijama. Istodobno, stručnjaci upozoravaju da, uz dovoljnu valjanost i pouzdanost dobivenih rezultata, treba uzeti u obzir stupanj situacijskog karaktera CBS metode. Tehnika pokazuje pouzdan rezultat u vrijeme istraživanja. Sustavnim radom s osobom na razvoju komunikacijskih i organizacijskih vještina rezultat se može značajno promijeniti.
