Ponašanje ljudi uvijek je bilo pod lupom psihologije. Postoji čak i zasebna grana psihološke znanosti koja je u potpunosti posvećena ovom problemu. Osim toga, postoje takve grane kao što su psihologija ponašanja muškaraca i žena odvojeno, psihologija ponašanja djeteta i životinja. I ovo nije potpuni popis disciplina povezanih s ponašanjem. Ali najzanimljivije je, sa stajališta znanosti, iracionalno ponašanje ljudi, koje se može promatrati u slučaju nužde. Nigdje nema toliko kontroverznih djela!
Panika je jedna od tih radnji. Obično počinje s jednom osobom i u kratkom vremenu može pokriti prilično veliku skupinu. To uvijek ima negativan učinak na provođenje spasilačkih operacija. Uostalom, takvo ponašanje ljudi ne samo da dezorganizira i demoralizira gomilu, već je čini i potpuno nekontroliranom. I, koliko znamo, osoba u stanju straha može izvoditi apsolutno neobične radnje koje često nadilaze njegove mogućnosti u običnom životu. Vrijedi li govoriti o deseticama istotine panike, jer njihova moć je neopisiva. U ovom slučaju, ponašanje ljudi podliježe "instinktu stada".
Ali ponekad se dogodi upravo suprotno (iako se to ne može reći za veliku gomilu ljudi), kada se, u slučaju životne opasnosti, na osobu iznenada stavi maska smirenosti. Postaje razuman, a njegovi postupci jednako brzi, ali, za razliku od postupaka uspaničene osobe, racionalni. Osim toga, može doći do stupora. U tom slučaju, osoba (ili grupa osoba) bit će u stanju stupora i neće pokušati riješiti situaciju.
Stoga se ponašanje ljudi u hitnim slučajevima obično dijeli u dvije skupine: s pozitivnim karakterom i s negativnim (patološkim) karakterom. U prvom slučaju uobičajeno je govoriti o prilagodbi tijela okolini. U drugom slučaju, ponašanje ljudi bit će povezano ne samo s izostankom te same prilagodbe, već i s potpunom dezorijentacijom. Zato ljudi u panici samo jure u strahu i ne pokušavaju ništa učiniti kako bi se spasili. Dozivati takve ljude je u većini slučajeva beskorisno.
Na temelju navedenog možemo zaključiti: u slučaju nužde, potrebno je svim sredstvima izbjeći gurnuti masu u paniku. U takvim slučajevima ponašanje ljudi mora biti motivirano osobnim primjerom posebno obučenog osoblja, koje mora ne samo usmjeravati radnje, već iproizvesti ih. Također je važno osigurati zaposlenje. Svaka aktivnost, posebno ona koja ima za cilj osiguravanje preživljavanja, može odvratiti osobu od uznemirujućih misli i spriječiti pojavu paničnog straha.
Posebno osoblje treba dobiti ne samo posebnu fizičku i medicinsku obuku (kako bi moglo pomoći drugima ako je potrebno), već i psihološku obuku usmjerenu na suzbijanje straha i održavanje sposobnosti komunikacije u kritičnim okolnostima.
