Psihologija masovne komunikacije. Uloga masovne komunikacije u suvremenom društvu

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 06:20

Komunikacijske tehnologije sastavni su dio naših života. Njihova se važnost ne može podcijeniti, bez obzira s koje pozicije se promatraju. Uostalom, čak i životi običnih običnih ljudi koji su daleko od aktivnosti vezanih za komunikaciju, na primjer, radnika ili kućanica, još uvijek uvelike ovise o informativnim medijima.

Svi ljudi svakodnevno gledaju televiziju, koriste telefone, slušaju radio, komuniciraju na društvenim mrežama, provode svoje slobodno vrijeme igrajući online igrice. A sve to nije ništa drugo nego komunikacijske tehnologije koje koriste ljudi i imaju izravan utjecaj na njih. Naravno, psihologija kao znanost nije mogla ostati po strani i zanemariti takav aspekt života kao što je utjecaj informacijskih medija na svijest ljudi. U ovoj je znanosti ova tema posvećena cijelom smjeru, koji je zapravo samostalna disciplina. Psiholozi aktivno proučavaju ne samo kako utječu radio, televizija i drugi medijina ljudsku svijest, ali i mnoge druge stvari vezane uz ovu temu.

Što je masovna komunikacija? Definicija

Svaka osoba stavlja svoje značenje u ovaj pojam. Neki ljudi javno komuniciranje povezuju isključivo s masovnim informacijama, dok se drugi, naprotiv, odmah prisjećaju interneta i raznih sredstava namijenjenih izravnoj komunikaciji.

Što psiholozi misle pod ovim pojmom? Predmet psihologije masovne komunikacije nije ništa drugo nego proces proizvodnje informacija i vršenja utjecaja na masovnu svijest. Naravno, predmet su proučavanja i procesi formiranja javnog mnijenja. Znanost se bavi pitanjima vezanim uz načine prijenosa informacija, njihovu asimilaciju i značaj određenih tehnologija koje pružaju komunikacijske procese.

Prema tome, masovne komunikacije su posebni oblici razmjene informacija, komunikacije ili komunikacije među ljudima.

Koliko je važna masovna komunikacija u Rusiji i ostatku svijeta?

Nemoguće je precijeniti važnost različitih komunikacija. Na primjer, kako ljudi dobivaju vijesti? Ili kontaktiraju svoje najmilije, rodbinu, poznanike, koji su daleko? Da bi to učinili, koriste sredstva za razmjenu informacija. Sukladno tome, ove tehnologije su sastavni i vrlo važan dio života kako pojedinaca tako i društva u cjelini.

Različite komunikacije toliko su se učvrstile u svim društveno značajnim područjima da je jednostavno nemoguće zamisliti svijet bez njih. Politika, ekonomija,kulturu, pa i cjelokupnu društvenu infrastrukturu, zapravo, "drže" na masovnim komunikacijama. Štoviše, mediji oblikuju ideju ljudi o nečemu.

Da li mediji krivo predstavljaju događaje?

Na primjer, ruski mediji često prate određene događaje malo drugačije od zapadnih novinara. U to se nije teško uvjeriti, samo trebate koristiti internet i pogledati objave u stranim medijima. Štoviše, razlika je u prezentaciji informacija, odnosno nema govora o iskrivljavanju događaja. Ipak, ova specifičnost izaziva neke ljude da samostalno traže informacije na Internetu. Političari koji su na samom početku svoje karijere često "parazitiraju" na istom fenomenu, predstavljajući medije kao svojevrsno čudovište koje zombira stanovništvo zemlje.

Zapravo, određena specifičnost prezentacije bilo koje informacije svojstvena je apsolutno svim komunikacijskim sredstvima. Na primjer, kako je pokriveno uništenje baze Pearl Harbor u SAD-u i Japanu? Amerikanci su stvarnu profesionalnu nesposobnost svoje vojske pretvorili u istinsko herojstvo, tragediju i mučeništvo. Isti su način prezentiranja informacija poprimili i filmski redatelji. Japanci su, s druge strane, hvalili svoje heroje, pomalo preuveličavajući neprijateljsku obranu i njegovu spremnost za bitku.

Ovaj primjer jasno ilustrira prisutnost početne pristranosti u prezentaciji informacija. Sukladno tome, ruski mediji se ne razlikuju od svih ostalih.

Svaki komunikacijski alat na ovaj ili onaj način formira idejudogađaj ili pojava, stvara javno ili privatno mišljenje. Čak i ako osoba sama sazna informacije od drugog, koji se nalazi na mjestu događaja, on i dalje prima pristran feed. Na primjer, ako razgovarate sa stanovnicima B altika o ekonomskoj situaciji, onda će vam neki ljudi reći kako im je dobro otići raditi u zemlje EU i o drugim prednostima. No, drugi ljudi će pričati o tome kako im je sve nepovoljno, a kao argument će navesti potrebu putovanja u susjedne zemlje EU radi zarade.

Prema tome, izvor informacija uvijek utječe na socio-psihološke procese percepcije i svjesnosti. I ovaj problem proučavaju i psiholozi.

Što utječe na same masovne komunikacije?

Možda se čini paradoksalno, ali oni sami imaju glavni utjecaj na masovnu komunikaciju. Znanstvenici koji se bave socijalnom psihologijom, međutim, ne vide poseban paradoks u ovom fenomenu.

Budući da se pojam odnosi na sve što je na neki način povezano s proizvodnjom, pohranom, prijenosom, distribucijom i masovnom percepcijom različitih informacija, razvoj komunikacija odvija se proporcionalno njihovoj dostupnosti. Drugim riječima, pojava World Wide Weba imala je revolucionaran utjecaj na medije i komunikacije. Ova tehnologija je postala svojevrsni proboj i dovela je radio, televiziju i druge medije u novu evolucijsku fazu razvoja.

Pojava televizije imala je isti učinak ranije. I prije njega je donio sličan učinakpojava radio komunikacija i telegrafa. Psihologija masovne komunikacije, s obzirom na povijest ovog koncepta, ne ide dublje od početka prošlog stoljeća. Međutim, čak i pojava poštanske poruke, a da ne spominjemo pojavu novina, u jednom je trenutku imala isti revolucionarni utjecaj na komunikacijsku sferu kao i Internet.

Kako je nastao ovaj koncept?

Psihologija se, kao znanstvena disciplina, početkom prošlog stoljeća zainteresirala za utjecaj različitih komunikacijskih sredstava na "umove masa". Sam ovaj koncept formiran je 20-ih godina prošlog stoljeća u Sjedinjenim Državama. Pojam "komunikacija" izvorno se ne shvaćao samo kao rad novinara, odnosno masovne informacije, već i komunikacija, komunikacija i drugi slični aspekti društvenih odnosa.

Na početku svog postojanja, socijalna psihologija masovnog komuniciranja posvećivala je veliku pažnju činjenici da mediji, pokušavajući zaobići konkurentske tvrtke, nastoje dati javnosti ono za čim ona žudi. Drugim riječima, mediji prilikom izvještavanja o pojedinim događajima "spekuliraju" o očekivanjima ljudi, radi toga iskrivljuju ili prešućuju dio informacija, ili objavljuju samo ono za što se zna da izaziva odaziv širokih masa stanovništva. Taj se fenomen zadržao do danas. Danas se zove "žuta preša".

U Rusiji je ovaj izraz ušao u upotrebu mnogo kasnije nego na Zapadu. Kod nas su se znanstvenici prvi put počeli pozivati na ovaj koncept tek 60-ih godina prošlog stoljeća. Službeno, u Rusiji, odnosno u Sovjetskom Savezu, pojam je biouveo Odsjek za propagandu CK KPSS-a 1970. godine, na temelju memoranduma dostavljenog na razmatranje vodstvu Fakulteta novinarstva Moskovskog državnog sveučilišta.

Što karakterizira ovaj koncept?

Psihologija masovne komunikacije vrlo detaljno razmatra predmet svog proučavanja, dajući mu niz karakterizirajućih čimbenika.

Znanstvenici označavaju karakteristike svojstvene komunikacijskim sredstvima na sljedeći način:

• interesi sudionika u komunikacijskoj sferi i njihove promjene vezane uz životne uvjete;
• proces formiranja specifičnih kulturnih vrijednosti i načina razmišljanja;
• emocionalna i semantička identifikacija s određenim tendencijama ili čimbenicima, odnosno - identifikacija;
• efekt uvjerljivog utjecaja i konstrukcija tipa javne percepcije, svijesti;
• prisutnost i širenje fenomena kao što su imitacija i difuzija;
• korištenje utjecaja na mase u bilo kojem interesu, na primjer, oglašavanje roba i usluga od strane poslovnih ljudi.

Naravno, aspekti koji karakteriziraju koncept nisu jedine stvari koje psiholozi obdaruju društvenom komunikacijom.

Koje su karakteristike masovnih komunikacija?

Ministarstvo digitalnog razvoja komunikacija i masovnih komunikacija kao glavnu značajku označava sposobnost formiranja javnog mnijenja. Socijalni psiholozi s tim ne raspravljaju, štoviše, znanstvenici proširuju "službeni postulat", dodajući mogućnosti tezi:

• izgradnja određenih tipova svijesti;
• oblikovanje modnih trendova, ukusa i preferencija u svim područjima života.

Naravno, tehničke nijanse organiziranja razmjene informacija također su među značajkama.

Što to znači? Jednostavno rečeno, govorimo o načinu na koji se informacije prenose te o prisutnosti ili odsutnosti povratnih informacija. Na primjer, javno dostupne informacije na Internetu mogu se prezentirati u obliku članka ili filma i ne podrazumijevaju rasprave u komentarima ispod materijala. Ili, naprotiv, može biti svojevrsna "platforma" za izjave ljudi, razmjenu mišljenja i misli.

Ista podjela tipična je za druge tehnologije. Na primjer, razni televizijski programi i talk showovi koriste alate za povratne informacije kao što su "poziv u studiju", live chat, SMS glasovanje i drugi. Posebno je aktivna radijska povratna informacija. Novine, almanasi, časopisi i druge periodične publikacije održavaju kontakt s čitateljima putem pisama ili davanjem mogućnosti komentiranja materijala, naravno, ako postoji online verzija.

Što je "komunikator", "primatelj"?

Kao i svaka znanstvena disciplina, psihologija masovne komunikacije ima svoju terminologiju. Glavni koncepti u ovoj socio-psihološkoj disciplini su "komunikator" i "primatelj".

Komunikator nije ništa drugo nego izvor nekih informacija. Drugim riječima, to je aktivna veza,pokretač procesa karakterističnih za masovne komunikacije. U tom svojstvu mogu djelovati i organizacija, na primjer, određeni masovni medij i pojedinac.

Na primjer, ako netko na svojoj stranici na društvenoj mreži objavi nešto što izaziva javni odjek i utječe na umove drugih ljudi, tada se ta osoba ponaša kao komunikator. Taj proces svakodnevno zorno demonstriraju poznate ličnosti na društvenim mrežama, posebice na Instagramu. Primjerice, ako neka popularna pjevačica ili glumica objavi svoju sliku u ružičastim kariranim hlačama, onda to neizbježno prati val imitacije među nekim njezinim obožavateljima. Odnosno, djevojke kupuju iste stvari i slikaju se u njima. Slično se očituje i aktivnost medija koji djeluju kao komunikator.

Primatelj je "stranka primateljica", odnosno oni ljudi na koje je usmjerena aktivnost komunikatora. Međutim, primatelj može postati komunikator čim počne širiti primljene informacije, kako bi drugima rekao o tome.

Jednostavno rečeno, osoba koja voli tuđu objavu je primatelj. On igra pasivnu ulogu potrošača ponuđenih informacija. Ali ako se toj osobi ne samo sviđa, već i ponovno objavljuje materijal, pridonoseći tako njegovoj distribuciji, tada je već ujedno i komunikator.

Predmet studija?

Sva područja znanosti nastoje provoditi istraživanja,prikupljanje i sistematizacija podataka i druge slične aktivnosti. Ova znanstvena disciplina nije iznimka.

Psihologija masovne komunikacije istražuje sve što je povezano s procesima razmjene informacija. Drugim riječima, predmet istraživanja u ovoj znanosti su svi brojni aspekti koji čine raznolikost socio-psiholoških nijansi utjecaja koji na ljude pojedinačno i društvo u cjelini vrše procesi svojstveni masovnim komunikacijama. Što to znači? Ono što se proučava su i same masovne komunikacije, i funkcije i modeli koji su im svojstveni, kao i reakcije, procesi koje izazivaju u društvu.

Budući da koncept masovne komunikacije uključuje iznimno širok raspon pitanja, pravaca i čimbenika, istraživanja znanstvenika posvećena su raznim pitanjima društvenog razvoja i u pravilu su interdisciplinarne prirode. To jest, oni su na spoju različitih znanstvenih područja.

Koja je znanstvena teorija u ovoj disciplini?

Svaka znanstvena disciplina ima svoju, osnovnu ili osnovnu teoriju. Naravno, smjer socijalne psihologije, koji se bavi problemima i pitanjima vezanim uz procese masovnih komunikacija, nije iznimka.

Sam koncept masovne komunikacije leži u osnovi izvorne početne teorije koja je postavila temelje ovom znanstvenom smjeru. Odnosno, temelj teorije bilo je razmatranje čimbenika kao što su komunikacija i komunikacija u skladu s društvenim potrebama i nijansama.masovna percepcija.

Ministarstvo digitalnog razvoja komunikacija i masovnih komunikacija posebnu pozornost posvećuje praktičnoj primjeni teorija koje su izgradili socijalni psiholozi. Naravno, nije samo rusko ministarstvo zainteresirano za pružanje adekvatnih podataka od strane analitičara, već i istraživača - rezultata koji su od praktične koristi. Naravno, ova nijansa utječe na razvoj znanstvene discipline i utječe na njezinu osnovnu teoriju.

Prema tome, osnovna ili temeljna znanstvena teorija u ovoj disciplini nije nepokolebljiva, temeljna. Razvija se na potpuno isti način kao i sama znanost. Taj je razvoj, pak, izravno povezan s demokratizacijom društva i tehnološkim napretkom. Na primjer, čim su ljudi mogli samostalno tražiti informacije na Internetu, to se odmah odrazilo na osnovnu znanstvenu teoriju.

procesi koji se događaju tijekom globalizacije.

Uloga i oblici komunikacije

Ovu ulogu je nemoguće jednoznačno definirati, budući da masovne komunikacije utječu na gotovo sve sfere života kako pojedinca tako i društva u cjelini. Uloga masovne komunikacije u modernom društvu izravno ovisi o obliku o kojem je riječ.

Društvenopsihologija identificira sljedeće glavne oblike komunikacije:

• kultura;
• religija;
• obrazovanje;
• propaganda i oglašavanje;
• masovne promocije.

Ovo razdvajanje je zbog činjenice da svaka razmjena informacija ili njihovo pružanje na neki način stupa u interakciju s jednim od ovih oblika.

Na primjer, uloga komunikacijskih procesa koji utječu na obrazovnu sferu je da doprinose razvoju kako pojedinca tako i društva u cjelini. Odnosno, obogaćuju ljude novim znanjem, pružaju priliku za asimilaciju određenog iskustva i, sukladno tome, šire ga.

Odnosno, obrazovni komunikacijski proces ne treba shvatiti kao analogiju učenja u školi, institutu ili tehničkoj školi. Kao oblik masovne komunikacije, ovaj koncept je mnogo širi. Primjerice, osoba koja je gledala emisiju o kuhanju i naučila recept za novo jelo stekla je iskustvo i stekla znanje. Čim je ta osoba ispričala svojim poznanicima ono što je naučila iz televizijskog programa, on je to iskustvo prenio. Naravno, za primjer se može poslužiti nešto drugo, na primjer dokumentarni filmovi ili analitički talk show. Odnosno, obrazovanje, kao oblik masovne komunikacije, uključuje sve procese vezane uz stjecanje novih znanja i ljudski razvoj.

Propagandu treba shvatiti kao svaki komunikacijski proces čija je početna svrha formiranje specifičnog javnog mnijenja uu vezi s bilo kojom pojavom ili problemom, događajem. Drugim riječima, politička agitacija koja se odvija prije izbora dužnosnika daleko je od svega što je uključeno u pojam "propagande". Odnosno, znanstvenici se na ovaj oblik masovne komunikacije odnose apsolutno na sve procese koji se provode umjetno i s ciljem utjecaja na percepciju društva o okolnoj stvarnosti. Isti oblik masovne komunikacije uključuje sve vrste manipulacija javnom sviješću, kao i utjecaj na mišljenja, prosudbe i ponašanje ljudi.

Religija, kao oblik masovne komunikacije, uključuje one procese razmjene informacija koji utječu na svjetonazor i duhovne vrijednosti društva. Masovna kultura shvaća se kao percepcija društva cjelokupnog spektra umjetničkih djela dostupnih čovječanstvu u svim poznatim žanrovima i stilovima. Naravno, koncept uključuje ne samo umjetnost, već i reakciju koju ona izaziva.

Masovne akcije su "najmlađi" oblik komunikacije. Nominalno, uključuje sve mogućnosti javnih događanja koja se održavaju s ciljem uvođenja bilo kakvih društvenih ili političkih promjena. No, razni flash mobovi koji se spontano i organizirano događaju na društvenim mrežama potpadaju pod isti koncept. Takve radnje ne smiju imati nikakvu političku ili ekonomsku pozadinu i ne provode se s ciljem bilo kakvih promjena.

Na primjer, ne tako davno na mrežama ljudi su masovno objavljivali svoje slike iz prošlosti, iz 90-ih godina prošlog stoljeća, u kombinaciji s modernim fotografijama. Ova promocija nijebez političke i ekonomske pozadine, ali je ipak potpao pod ovaj oblik masovne komunikacije. U skladu s tim, u bliskoj budućnosti, znanstvenici će revidirati i proširiti svoje razumijevanje ovog oblika.