Interpersonalna interakcija je komunikacija između dvoje ili više ljudi, bilo slučajno ili namjerno, zbog čega oboje imaju nove misli i ideje.
Komunikacija u grupi proučava socijalnu psihologiju. Ova znanost istražuje individualne psihološke karakteristike ponašanja svakog člana grupe i poboljšava društvenu atmosferu pronalaženjem zajedničkog nazivnika za sudionike.
Što proučava socijalna psihologija?
Probleme međuljudske društvene interakcije stručnjaci procjenjuju u kontekstu sljedećih problema:
- Proučavanje kognitivnih (kognitivnih) procesa svakog sudionika u interakciji.
- Proučavanje sastavnih karakteristika okoliša: prostornih, društvenih, fizičkihkarakteristike. A u obzir se uzima i aspekt društvene skupine - studentska sredina, sastanak gradskog vijeća ili druge udruge pojedinaca.
- Studirajte kao sustav pojedinca i utjecaj okoline na njega.
U razvoju ove društvene znanosti sudjelovali su mnogi znanstvenici - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, itd.
Međuljudska interakcija i učenje
U procesu interakcije među ljudima, sfera svijesti se neprestano širi i uči nove društvene uloge. Najučinkovitije učenje događa se u adolescenciji, prije 21. godine, kada je mozak najaktivniji.
Za razvoj društvene aktivnosti potrebno je da tijekom školske godine dobije obrazovanje temeljeno na slobodi izražavanja i podršci aktivnom ponašanju, a ne pasivnom.
Za razvoj društvene aktivnosti učenika postoji model obrazovnog okruženja koji je razvio V. I. Panov. Model se temelji na uvjerenju znanstvenika da učenje treba proizlaziti iz sklonosti i interesa učenika.
Procesi društvene interakcije
Komunikacija se temelji na refleksiji. Razumijevanje misli i namjera drugoga nemoguće je bez zrcalnih neurona. Priprema za nastup nemoguća je bez znanja kako će vas drugi doživljavati.
Međuljudska interakcija je proces međusobne želje za suradnjom. A ako jedna strana ne želi napraviti kompromis u komunikaciji ili ima prijekorne misli prema drugoj strani, tada se komunikacija neće održati.
Štomogu se razlikovati procesi međuljudske interakcije? Ako uđete duboko u proučavanje komunikacije, onda se sva komunikacija svodi na jednostavan prijenos simbola – riječi ili znakova. Svaka transakcija uključuje pokretača komunikacije i primatelja. Inicijator prenosi znakove - ovo je prvi proces. Drugi proces je prihvaćanje ove informacije.
Međutim, kako bi se ispravno dešifrirao značenje poruke, u komunikaciji ne bi trebalo biti prepreka. Osim toga, obje strane komunikacije trebale bi imati zajedničke kulturne "dodirne točke" i pripadati jednoj društvenoj razini. Budući da su transakcije između različitih kulturnih slojeva vrlo teške.
Razine komunikacije
Postoji 6 glavnih razina komunikacije, koje je A. B. Dobrovich identificirao i opisao.
- Konvencionalna razina - svodi se na jednostavnu implementaciju nepisanih pravila ponašanja u društvu.
- Primitivno. Sudionici ne žele uspostaviti dugoročnu komunikaciju, već samo žele iskoristiti prilike koje mogu pružiti jedni drugima.
- Manipulativno. Kada jedan partner u komunikaciji pokuša iskoristiti drugog, manje iskusnog u društvenim i svjetovnim stvarima, a zatim odbaci njegovu tvrtku.
- A kada komuniciraju, subjekti komunikacije imaju obostrani interes da poznaju uloge drugoga. Ovo je komunikacija prijatelja koji ponekad provode vrijeme zajedno i "razrađuju" svoje društvene uloge kako bi ih poboljšali.
- Posao. U ovoj interakciji ljudi ne razmišljaju o najboljoj izvedbi ili izgledu, oni komuniciraju s ciljem da zajedno odrade bolji posao.
- Duhovna razina. Postižući najvišu razinu komunikacije, ljudi mogu prepoznati međusobno raspoloženje pogledom, bez riječi. Cilj je spoznati duboku suštinu drugoga i svoje, koja se ogleda u postupcima tog drugog.
Razina komunikacije koju osoba bira ovisi o općoj razini njezina osobnog razvoja i njegovih pogleda na vrijednost drugih ljudi.
Oblici međuljudske interakcije
Kao društveno biće, osoba ne može a da ne komunicira. Čak i kada pisac stvara knjigu u samoći, pretpostavlja se komunikacija između njega i čitatelja.
Oblici komunikacije su sljedeći:
- Prijateljska interakcija - komunikacija na bliskoj psihološkoj udaljenosti, koja donosi obostrano zadovoljstvo i radost.
- Ljubav je intimna interakcija dvoje ljudi, koja vodi razvoju oba partnera kao pojedinaca.
- Interakcija u studentskoj grupi ili hobi grupama.
- Odnosi unutar radnog tima.
- Komunikacija u grupi za psihološku podršku.
Odnosi se u psihologiji dijele na formalne i neformalne, osobne i poslovne. Uspostavljanje odnosa i njihovo razvijanje delikatan je proces koji ovisi o mnogim čimbenicima; a prije svega iz sposobnosti izgradnje društvenih kontakata.
Teško je organizirati međuljudsku interakciju u grupi. Ovdje je mogućnost raspada grupe velika; bez dobrog vođe sposobnog izgladiti proturječnosti i nadahnuti tim za kvalitetan spojposao, neće biti interakcije.
Neki ljudi mogu održavati dobra prijateljstva sa svima u poslovnom okruženju. To su osobe visoke emocionalne inteligencije i iskustva u području komunikacija. Po prirodi su društveni lideri i razvojem određenih kvaliteta mogu postati dobri menadžeri.
Zašto drugi utječu na nas?
Svakodnevno učimo nove informacije i dijelimo ih s drugim ljudima. Sva komunikacija se gradi na obostrano korisnoj razmjeni informacija. Osoba se boji biti izopćenik, pa čak i nesvjesno nastoji zadovoljiti zahtjeve svoje društvene skupine.
Putovanje, upoznavanje novih ljudi u vlaku ili avionu daje nam nove senzacije, novo komunikacijsko iskustvo. Osoba može drastično promijeniti svoje prehrambene navike ako se sprijatelji s predstavnikom druge kulture i provodi puno vremena s njim. A sprijateljivši se s društvom pušača, čovjek može početi pušiti, jer je psihički neugodno biti crna ovca u timu. I postoji potpuno racionalno biološko objašnjenje za to - da bismo izgradili nove kontakte, u mozgu imamo zrcalne neurone koji nam pomažu oponašati postupke drugih, čime razumijemo njihov "jezik" i čini se da su "naši" u timu.
Metode ljudske interakcije s društvom
Psiholozi opisuju 4 moguća načina interakcije pojedinca s timom:
- Inicijativan tip ponašanja. Glumačka osoba sama utječe na okolinu. On je u stanju promijeniti seuvjeti interakcije u njegovom timu, kako on treba.
- Reaktivni tip. Osoba se može prilagoditi uvjetima okoline. Ali on ne utječe na nju.
- Tumačenje.
- Procjena - društveno okruženje utječe na njega, on sam ostaje pasivan, samo refleksno procjenjuje što mu se točno događa.
Naravno, oni koji izaberu aktivnu poziciju, a ne pasivnu, uspješniji su u društvu.
Značajke
Svaki koncept u znanosti ima karakteristične značajke koje je potrebno proučiti kako bi se predmet proučavanja detaljnije analizirao.
Koje značajke međuljudske interakcije opisuju socijalni psiholozi?
- Višekanalni. Interakcija se događa i na verbalnoj i na neverbalnoj razini.
- Koraci u uspostavljanju odnosa.
- Izvedba.
- Nepovratnost. Emocionalni utjecaj na osobu je zapravo nepovratan.
Još jedna važna značajka za uspostavljanje odnosa je prisutnost dovoljnog komunikacijskog iskustva. Iskustvo u komunikaciji skup je ideja o uspješnim taktikama za uspostavljanje i održavanje potrebne distance u komunikaciji. Oni koji rade u sustavu “čovjek-čovjek” trebali bi imati takvo iskustvo.
Komunikacijski ciljevi
Cilj je strateški rezultat kojem svaki sudionik interakcije teži. U biti, međuljudski odnosi su želja obiju strana za unaprijed zacrtanim rezultatom. Ciljevi mogu bitipotpuno drugačije
- Dobijanje pomoći.
- Samoizražavanje.
- Traženje zabavnog partnera.
- Težnja za emocionalnom podrškom.
- Obrazovanje ili obrazovanje.
- Uvod u kulturna načela.
- Želja za dominacijom nad slabijim partnerom.
Najpopularnija komunikacijska svrha mladih djevojaka je jednostavno dijeljenje iskustava. Za studente ovo je razmjena misli i zajednica interesa.
Međuljudski odnosi i interakcije će se graditi samo kada oboje smatraju da je ova komunikacija obostrano korisna i u skladu s njihovim moralnim vrijednostima i ciljevima.
Fiziološka osnova društvene interakcije
90-ih godina XX. stoljeća grupa neuroznanstvenika pod pokroviteljstvom Talijana Giacoma Rizzolattija otkrila je skupinu zrcalnih neurona kod majmuna. Skupina posebnih živčanih stanica aktivira se u mozgu kada majmun vidi da netko drugi uzima hranu, poput oraha, u svoju ruku.
Kao što se kasnije pokazalo, i ljudi ih imaju, a ne reagiraju samo na pokrete tijela u prostoru, već i na emocije. Međuljudska interakcija uvelike je djelo ovih neurona. Ovo je biološki temelj naše društvene prirode; opravdanje za empatiju, svojstvenu nama od samog početka.
Zahvaljujući ovim neuronima, osoba uči govoriti i djelovati oponašanjem. I također uči percipirati emocije i graditi dugoročne međuljudske interakcije; ponašanje drugoga treba nekako sebi objasniti,pogotovo ako je ta osoba druge kulture. Ispada da da biste izgradili odnos s drugim, morate vidjeti sebe u drugome i pustiti ga da shvati da ga razumijemo.
Zaključci
Dakle, međuljudska interakcija je komunikacija u grupi koja ima neku svrhu. Komunikacija se gradi ili na emocionalnoj osnovi, ili na racionalnoj, poslovnoj.
Uspjeh u interakciji ovisi o prvom dojmu. Ako podsvjesno poslovni partneri osjećaju antipatiju jedni prema drugima, ne mogu se složiti. Doći će do sukoba i napetosti u komunikaciji. Koordiniranje grupne komunikacije zahtijeva hrabrog i iskusnog vođu s pristojnim iskustvom u rješavanju sukoba.
