Svakodnevno je svaka osoba, bez obzira na godine, sklonosti, interese, društveni status i životni standard, u kontaktu s drugim ljudima na poslu, u školi, među rođacima, prijateljima, poznanicima, a ponekad i strancima. Stvaraju se razni odnosi, društvene veze, kontakti. Ljudi su ujedinjeni u grupe prema interesima, stručnoj specijalizaciji i drugim karakteristikama. Na ovaj ili onaj način, komunikacija s drugim ljudima izravno utječe na formiranje osobnosti i određivanje mjesta određenog pojedinca u društvenoj aktivnosti. Poznavanje određenih psiholoških osnova formiranja timova može pomoći osobi da se odluči o izboru svoje okoline. Profesionalnim psiholozima su takve informacije potrebne za stvaranje povoljnih uvjeta u radnom timu, a menadžer će pomoći u učinkovitom organiziranju kadrovskih imenovanja i kontroli međuljudskih aktivnosti zaposlenika. Danas ćemo podijeliti informacije o tome koje vrste malih grupa postoje i koje su njihove značajke.
Što je mala grupa u psihologiji?
U psihologiji se mala grupa obično naziva udruga malog broja ljudi koji imajujedinstvena poveznica za sve sudionike, postoje bilo kakve zajedničke društvene veze i zajedničke aktivnosti. Takvi agregati nastaju u svakom kolektivu. Vrste malih grupa u socijalnoj psihologiji razlikuju se po načinu formiranja: umjetne ili prirodne.
Psiholozi i sociolozi diljem svijeta raspravljaju o pitanju koliko bi sudionika trebalo biti u tako malim udrugama. Neki stručnjaci kažu da su dvije osobe dovoljne za stvaranje male grupe. Drugi pak smatraju da su tipovi odnosa u maloj skupini koja se sastoji od dijade (dvije osobe) potpuno različiti, imaju svoje karakteristike, različite od znakova male udruge ljudi. Stoga pobornici ove pretpostavke dokazuju stajalište da bi minimalni broj sudionika u malom timu trebao biti 3 osobe.
Pojavljuje se više kontroverzi oko maksimalnog broja ljudi u malim grupama. U radovima raznih istraživača možete pronaći broj 10, 12, pa čak i 40. U radovima poznatog psihijatra Jacoba Levija Morena, koji se aktivno bavio problemom društvenih skupina, najveći dopušteni broj sudionika u malom grupa je naznačena. Po njegovom mišljenju radi se o 50 ljudi. Ali formiranje udruge od 10-12 sudionika smatra se optimalnim. Primjećuje se da se u timovima s velikim brojem ljudi češće događaju podjele, čime se formiraju nove vrste malih grupa.
Prepoznatljive značajke
Za određivanje zbirke malog brojaljudi kao mala grupa, moraju biti prisutne određene karakteristične značajke:
- Redovni sastanci sudionika.
- Formiranje jednog cilja, zadaci.
- Opće aktivnosti.
- Prisutnost strukture, definicija vođe, menadžera.
- Odredite ulogu i opseg svakog sudionika.
- Formiranje internih međuljudskih odnosa u grupi.
- Obrazovanje o pravilima, tradicijama, normama unutar male grupe.
Prirodno formiranje male grupe
Gotovo uvijek u velikim timovima dolazi do nenamjerne podjele sudionika na manje udruge. Analizom posebnosti i obilježja utvrđuju se pojam i vrste malih skupina koje su nastale prirodnim putem. Ljudi se dijele prema interesima, preferencijama, životnoj poziciji, psihološkoj kompatibilnosti i tako dalje. Takva se udruženja nazivaju neformalnim.
Svako okruženje ima svoje karakteristike podjele članova tima. O tome bi trebali voditi računa voditelji i organizatori ovakvih zajednica, jer formiranje malih grupa utječe na radnu sposobnost i opću atmosferu u timu. Tako, primjerice, da bi se u dječjem timu organizirale učinkovite odgojno-obrazovne aktivnosti, treba voditi računa da se sastav neformalno stvorenih malih skupina mijenja doslovno svakodnevno, mijenjaju se statusi i uloge sudionika. Takve udruge mogu postojati pod vodstvom odraslog voditelja. Među djecom različite dobi, vođa mora steći besprijekoran ugled.
Profesionalnoneformalni kolektivi za organizaciju uspješnih aktivnosti moraju imati i razumnog vođu. Nekontrolirana udruživanja radnika u različite vrste malih grupa ponekad mogu negativno utjecati na rad poduzeća. Nezadovoljstvo sudionika menadžmentom, uvjetima rada i drugim stvarima može generalizirati ljude, što će dovesti do štrajkova, masovnih otpuštanja. Stoga u velikim tvrtkama, gdje se posvećuje vrijeme i izdvajaju sredstva za psihologiju osoblja, radi psiholog s punim radnim vremenom. Jedan od zadataka takvog stručnjaka je identificirati udruge radnika u timu i odrediti njihov fokus i aktivnosti. Uz pravi pristup, takve se grupe mogu koristiti za poboljšanje učinkovitosti tvrtke.
Formalna grupa
Razlikuju formalne tipove malih društvenih grupa. Posebnost takvog tima je da ljude ne ujedinjuju toliko želja i sklonosti, koliko nužnost, status i profesionalne kvalifikacije. Formalne male grupe uključuju, na primjer, sindikat uprave tvrtke.
U isto vrijeme, formalni i neformalni tipovi malih grupa u organizaciji mogu se formirati, postojati i međusobno djelovati. Menadžeri i psiholozi su suočeni sa zadatkom implementacije aktivnosti takvih timova u javne svrhe, za razvoj tvrtke.
Funkcije male grupe
Male grupe obavljaju važne funkcije u razvoju i formiranju pojedinca i tima u cjelini. Psiholozi identificiraju sljedeće funkcije, a to suidentične, bez obzira na to koje vrste malih društvenih grupa postoje u određenom udruženju ljudi:
- Socijalizacija osobnosti. Počevši od najranije dobi, osoba uči komunicirati s drugim ljudima, formiraju se preferencije i pogledi, karakter, mjesto u društvu.
- Izražajna funkcija je odrediti određenog pojedinca u maloj skupini, njegovo mjesto u njoj. Tako se formira razina samopoštovanja, osobnih profesionalnih kvaliteta, ostvaruje se potreba za ohrabrenjem i odobravanjem.
- Instrumentalna funkcija omogućuje pojedincu da izvrši odabranu aktivnost.
- Funkcija psihološke pomoći je podrška sudionicima u prevladavanju životnih i profesionalnih poteškoća. Provedena su istraživanja koja pokazuju da se članovi malih grupa čak češće obraćaju za pomoć suradnicima nego rodbini. Taj se fenomen može objasniti činjenicom da pojedinac ne želi svojim problemima povrijediti i opterećivati bližnje. Dok članovi malog tima mogu slušati, davati savjete, ali ne uzimaju informacije k srcu, ostavljajući osobni prostor pojedinca netaknutim.
Vrste i funkcije malih grupa ovise o izboru zadataka i ciljeva, smjeru društvenog djelovanja takvih udruga.
Razvrstavanje malih grupa
Po čemu je mala grupa klasificirana? Analizom se utvrđuju vrste malih grupa, karakteristike njihovih aktivnostiodređeni pokazatelji.
Ne postoji točna podjela takvih društvenih ćelija. Psiholozi su razvili samo preporuke za klasifikaciju takvih skupina. Ispod je tablica koja otkriva vrste malih grupa.
| Klasifikacijski znakovi | Pregledi |
| Prema načinu obrazovanja |
1. Neformalno 2. Formalno |
| oblik |
1. Real 2. Uvjetno |
| Prema vrsti zajedničke aktivnosti |
1. Praktično 2. Estetski 3. ideološki 4. Društveno 5. Politički 6. Hedonistički (općenito slobodno vrijeme) 7. Komunikacija i ostalo |
| Prema društvenoj vrijednosti |
1. Pozitivno 2. Asocijalno 3. Antisocijalno |
Struktura
Vrste i struktura male grupe usko su povezani. Ovisno o vrsti formirane male udruge, formira se i unutarnji ustroj zajednice. Predstavlja internu komunikaciju, socijalne, emocionalne i psihološke veze između pojedinih sudionika. Klasificirajte strukturu na sljedeći način:
- Sociometrijski tip temelji se na međuljudskim sklonostima i nesviđanjima.
- Komunikativni tip je određen protokom informacija unutar grupe, načinom komunikacije između sudionika.
- Struktura uloga sastoji se od raspodjele pozicija i vrste aktivnosti između članova maloggrupe. Dakle, grupa je podijeljena na one koji donose odluke, i one koji provode i podržavaju akcije.
Odnosi u malim grupama
Problemu međuljudskih odnosa u krugu male grupe ljudi posvećeno je mnogo psiholoških i društvenih radova, istraživanja, eksperimenata. Rezimirajući znanja, možemo razlikovati sljedeće vrste odnosa u maloj skupini: formalne i neformalne. U prvom slučaju, suradnja je jasno regulirana zakonodavnim aktima: postoji šef i podređeni.
U drugom slučaju, sve je puno kompliciranije. Ovdje, zahvaljujući osobnim kvalitetama, određeni pojedinac postaje neformalni vođa grupe. Takve odnose ništa ne regulira, osim simpatija ostalih članova malog tima. Takva pozicija se često pokaže prilično nestabilnom: može postojati nekoliko vođa odjednom, potpuni izostanak jednog, natjecanje među sudionicima, nespremnost prihvaćanja nominirane uloge i drugi problemi u komunikaciji i raspodjeli društvenih uloga.
Ne podcjenjujte ulogu neformalnih odnosa. Često takvi savezi dovode do promjena u formalnim krugovima vođa.
Kakav je status pojedinca u maloj grupi?
Svaka osoba u društvu, a posebno u timu, ima određeni status. Da bi se to utvrdilo, potrebno je odgovoriti na pitanje: tko je ta osoba? Na primjer, pri rođenju se mogu dodijeliti rasa i spol. Status se može steći ili postići, kao što je doktor ili filozof.
Moguće je odrediti status pojedinca u grupi sociometrijskim metodama. U obrazovnim ustanovama, radničkim organizacijama često se provode ankete u kojima se postavljaju pitanja o osobnim odnosima nekih članova grupe prema drugima. Najčešće se provode u obliku upitnika, ili se popunjava matrica, gdje je ljestvica pokazatelj razine simpatije prema drugoj osobi. Na primjer, od njih se traži da imenuju kolege iz razreda koji uživa najveći autoritet u razredu. Na temelju dobivenih odgovora, pomoću posebno dizajniranih ključeva određuju se neformalni voditelji, izvođači i drugi statusi sudionika.
Prilikom odabira sredstava i metoda psihološkog istraživanja društvenih uloga u timu, od iznimne je važnosti da stručnjaci uzmu u obzir koji tipovi malih grupa sudjeluju u istraživanju radi pouzdanosti dobivenih rezultata.
Koncept vođenja male grupe
Aktivno su se psiholozi i znanstvenici počeli baviti problemom vodstva početkom dvadesetog stoljeća. Zašto neki ljudi mogu slobodno voditi druge? Koje kvalitete trebate imati i što trebate učiniti da to postignete? Nažalost, do danas nitko nije dao točne odgovore na ova pitanja. Jedna osoba može postati lider u određenim uvjetima i u određenoj skupini ljudi, dok će u drugom timu biti potpuno izgubljena i igrat će neprimjetnu ulogu. Tako se, primjerice, vođa sportske ekipe ne može uvijek adekvatno dokazati u skupini intelektualaca. Stoga je vođa prije osoba koja je ispravno odmjerila svojemogućnosti, definirani ciljevi i načini rješavanja problema u specifičnim uvjetima.
Postoje psihološki radovi koji istražuju potrebne osobne kvalitete vođe. Najpopularnija je tehnika "velikih pet" R. Hogana, koja ukazuje na 5 najvažnijih osobina osobe koja tvrdi da je vođa u timu.
Koja je uloga vođe u maloj skupini ljudi? Lako je zaključiti da je vođa osoba koja pod pozitivnim uvjetima vodi tim ka ostvarenju zacrtanih ciljeva, a u negativnim uvjetima ne samo da ne može postići željene rezultate grupe, već je i potpuno uništiti kao takvu..
Upravljanje malim grupama
Kako bi se pojednostavili, implementirali zadaci i ciljevi, poboljšali, razvili i postigli rezultati, potrebno je upravljati malom grupom. Kako se to može učiniti? Bez obzira na to kakve su se male grupe formirale, u socijalnoj je psihologiji uobičajeno razlikovati nekoliko stilova vođenja:
- Autoritarni stil je izražena prednost vođe u odnosu na ostale članove grupe, koji ispadaju samo izvođači.
- Liberalni stil uključuje kolektivnu aktivnost svakog člana grupe.
- Demokratski stil je da vođa usmjerava sudionike na određene radnje, koordinirajući i razgovarajući o procesima sa svakim sudionikom.
Rezimirajući, može se primijetiti da su vrste malih grupa u psihologiji netočan koncept koji se mijenja pod utjecajemvanjski čimbenici i uvjeti. No, vođa bilo koje vrste tima trebao bi biti pozoran na formiranje i formalnih i neformalnih unutarnjih udruga. Budući da takve grupe, uz pravi svrhoviti pristup, mogu osigurati razvoj cjelokupnog tima, dovesti do poboljšanja rada i učinkovite provedbe zadataka.
