Kao samostalna znanost, psihologija se počela razvijati relativno nedavno. No, u kratkom vremenskom razdoblju – nešto više od jednog stoljeća – postignuto je mnogo. Posebno je proučavan bihevioralni pristup koji je uspješno primijenjen u teoriji i praksi. Što je to i kako se manifestira u našim životima? U kojim je područjima bihevioralni pristup primjenjiv i koji su mu dodatni kriteriji? Shvatit ćemo.
Tumačenje rječnika
Prije svega, moramo jasno artikulirati bit bihevioralnog pristupa, njegovo značenje. Dakle, ovaj se pojam odnosi na područje psihologije koje proučava ponašanje ljudi kao vrste i životinja. Pretpostavlja se da se sve radnje temelje na refleksima, kao i na različitim reakcijama na određene čimbenike koji dolaze iz okoline. Važan kriterij ponašanja pojedinca je njegova osobna povijest, odnosno životno iskustvo. Izmjenjuje se između nagrade i kazne, motivacije i frustracije.- određuju daljnju reakciju na konkretne događaje. Često se bihevioralni pristup u psihologiji naziva biheviorizam – izraz dolazi od engleske riječi Behavior – “ponašanje”. Vrijedi napomenuti da bihevioristi - znanstvenici koji se bave ovim područjem psihologije - shvaćaju da nasljedni čimbenik također može utjecati na ponašanje pojedinca. Ali u isto vrijeme stavljaju veliku "odgovornost" za određene radnje na okoliš.
Osnivači
Proučavajući povijest ovog područja psihologije, paralelno ćemo se upoznati s njegovim predstavnicima. Bihevioralni pristup počeo se javljati u drugoj polovici 19. stoljeća, nakon dobro poznatih područja znanosti kao što su dubinska psihologija i zakon učinka (potonji objašnjava kako se ponašanje mijenja nagradama). "Otac" ovog pojma i njegove suštine bio je američki znanstvenik John Brodes Watson. Njegov metodološki biheviorizam sugerirao je da pozornost treba posvetiti isključivo signalima koji u ljudski um ulaze iz vanjskog okruženja. Pritom se njegove misli i osjećaji mogu zanemariti, jer ne utječu na ponašanje. Ubrzo je ovu teoriju počeo osporavati Burres Frederick Skinner, koji je shvatio da osjećajima i mislima upravljaju ista područja mozga kao i vanjski podražaji, dakle, oni su i okidači za određene reakcije. Njegova je verzija postala poznata kao radikalni biheviorizam i postala raširenija.
Zanimljivo je znati da je naš znanstvenik Ivan Petrovič Pavlov podržao Watsona u njegovim prosudbama - svi znamo za njegove pse i njihovu reakciju na "zvono".
Mnoge verzije
Izvorna teorija bihevioralnog pristupa proučavanju reakcija živih bića na određene čimbenike postala je prava rezonanca u svijetu psihologije. Kako god zvučalo, svi i svi su se bavili proučavanjem ove teme, pa su se ponekad iznijeli najsmješniji sudovi. Ali među njima, s vremena na vrijeme, isplivale su vrlo vrijedne misli, koje su se kasnije pretvorile u punopravne vrste bihevioralnog pristupa, pa ili varijante. Zapravo, svaki od njih govori istinu – to je kao da uspoređujete prosudbu Watsona i Skinnera. Stoga svaki moderni psiholog sam odlučuje koja mu je teorija bliža i njome se rukovodi. Predlažemo da se upoznate sa svakim od njih redom.
metodološki biheviorizam
Već smo ukratko naučili o tome - ovo je bihevioralni pristup u svom izvornom obliku, koji je predložio John Watson. Njegova je bit da se mogu promatrati samo javni postupci pojedinca (odnosno njegovo vanjsko ponašanje), dok se njegove misli i osjećaji namjerno zanemaruju. Znanstvenik je također aktivno proučavao ponašanje ljudi i životinja, stvarajući za njih određene vanjske čimbenike (iritanse), koji mogu biti pozitivni ili negativni.
Radikalni biheviorizam
Druga i mnogo značajnija teorija bihevioralnog pristupa, koju je također predložio Amerikanac po imenu Skinner. Ona je najvjerojatnije pobjednica.postao upravo zbog svoje svestranosti i svojevrsnog "psihološkog kozmopolitizma". Drugim riječima, Skinner je smatrao da je vrijedno uzeti u obzir ne samo poticaje iz okoline koji "povrijeđuju" osobu, već i njezine osjećaje, misli koje ga prevladavaju u određenom trenutku. Jednako je važno iskustvo – i negativno i pozitivno. U obzir je uzet i nasljedni čimbenik, jer na genetskoj razini predstavnici određenih vrsta živih organizama (uključujući ljude – ovdje je trebalo razlikovati po rasi i kulturi) također imaju specifična uvjerenja koja utječu na ponašanje. Ovaj bihevioralni pristup postao je univerzalan i vjerojatno još uvijek najčešći i istiniti u psihologiji.
Psihološki biheviorizam
Po prvi put, pod utjecajem znanstvenika po imenu Arthur W. Staats, bihevioralni pristup postaje ne samo teorija, potkrijepljena malim brojem eksperimenata, uglavnom na životinjama, već pola praktičnog polja znanja. U teorijskom smislu, Staats je razvio svojevrsni sustav time-outa, odnosno odmora od određenih čimbenika/misli koji bi mogli utjecati na ljudsko ponašanje, kao i sustav tokena – nagrada. Pokusi su već provedeni na ljudima, uglavnom na djeci s psihičkim smetnjama. Ovo iskustvo omogućilo nam je postizanje novih visina u području obrazovanja, kulturnog i društvenog razvoja, kao i prevencije mnogih živčanih poremećaja.
Od studija do prijave
After Staatsdemonstrirao svoja iskustva svijetu, temelji bihevioralnog pristupa odmah su postali temelj za korekciju ponašanja različitih skupina pojedinaca. Zapravo, teorija je pretvorena u praksu – i ništa više. Tijekom takvih manipulacija pojavilo se novo područje praktičnog znanja - primijenjena analiza ponašanja. Temelji se na principima radikalnog biheviorizma, uz pomoć kojeg se kod određene osobe ili grupe ljudi korigiraju reakcije na određene podražaje. To su takozvane tehnike bihevioralnog pristupa kojih ima bezbroj. Nabrojimo neke od njih. Dakle, primjenom radikalnog biheviorizma, možete kontrolirati i mijenjati:
- Poremećaji autističnog spektra.
- Očuvanje prirodnih resursa.
- Fizička kultura i zdrav način života.
- Učenje jezika.
- medicina.
- Odgajanje djece.
- Borba protiv droge.
- Stav životinja.
- Vodstvo i upravljanje.
Jednom riječju, tehnika radikalnog biheviorizma može se primijeniti apsolutno svugdje, a utjecaj se može vršiti i na određenu osobu i na grupu ljudi.
Metodologija
Također, ovaj dio se zove bihevioralna terapija i vrlo se često koristi u praktičnoj psihologiji za ispravljanje određenih reakcija i navika osobe. Terapija se temelji na kondicioniranju i učenju. Slijedeći određene metode bihevioralnog pristupa, možete potpuno promijeniti kartu vlastitih postupaka i postupaka, postati druga osoba. Dospjelood tih tehničara rješavaju se loših navika, stječu nove vještine i sklonosti, počinju gledati na svijet na novi način i na drugačiji način komunicirati s njim. Metodologiju su prvi uspješno primijenili Watsonovi studenti krajem 19. stoljeća. Učili su djecu da se ne boje životinja. Sljedeće tehnike su uključene u ovaj proces, koje ostaju relevantne do danas.
Učenje i učenje
Nepokolebljivi temelj osnova, koji vam omogućuje da što više promijenite ponašanje ili se riješite loše navike. Metoda se temelji na uzorku - njegovu ulogu može odigrati idol, figurica ili simbol, film, priča, radnja ili inscenirana predstava. Vrsta ilustrativnog primjera odabire se ovisno o tome s kim psiholog radi. Recimo, dijete je počelo pušiti, ali u isto vrijeme voli rad određenih glazbenika, a oni zauzvrat podržavaju zdrav način života. Psiholog podsjeća tinejdžera da čak ni njegovi idoli to ne rade, a on, oponašajući manekenku, odučava se od loše navike. Slično, možete naučiti osobu da radi nešto, na primjer, da više uči ili nauči strani jezik.
Važno je napomenuti da u ovom radu svakako trebate primijeniti sustav nagrađivanja. U standardnoj verziji za djecu, to su slatkiši, za odrasle - vrijedne stvari ili novac.
Odučavanje
Puno rigidnija metoda u bihevioralnoj terapiji, koja se temelji na eksplicitnom izbjegavanju jednog ili drugog čimbenika koji treba eliminirati. Koristeći isti sustavnagrade za pozitivne radnje i sustav kazni i kazni za negativne, osoba se postupno počinje odvikavati činiti ono što ne bi smjela. Najzanimljivije je da tehnika odučavanja može biti učinkovita ne samo na mentalnoj ili psihičkoj razini, već i na fizičkoj. Dobar primjer iz prvog područja je alkoholizam. Kada osoba počne piti alkohol, proces bi trebao biti popraćen izrazito neugodnim mirisom koji izaziva povraćanje. Postupno će se alkohol početi povezivati upravo s takvim negativnim senzacijama. Primjer iz fiziologije je enureza. Na pacijenta je pričvršćen poseban aparat koji reagira na pojavu urina. U istom trenutku, pacijent se probudi i shvati da mokri.
Eliminacija
Vrlo učinkovita metoda koja je postala nadaleko poznata kao sustavna desenzibilizacija. Njegova je bit da se strah ili fobija potiskuju stanjem opuštenosti. Pretpostavimo da se osoba jako boji visine i, budući da je na krovu nebodera, počinje doživljavati ne samo svjesnu tjeskobu. Njegovo tijelo počinje reagirati na strah: mišići se skupljaju, puls se ubrzava, krvni tlak raste. Tako su tijelo i svijest ujedinjeni u stanju užasa, a osoba je potpuno paralizirana pred svojom fobijom. Ako prekinete tu vezu, strah će presušiti, a to možete učiniti ili tako da naučite svoj um da ne primjećuje visinu (što je gotovo nerealno, jer se odlučio bojati te pojave), ili da se tjelesno opustite. Druga opcija je lakša za implementaciju. Stoga se čovjek namjerno stavlja u sredinu u kojoj se najviše osjećaanksioznost, a ujedno, uz pomoć lijekova ili određenih psiholoških manipulacija, opuštaju mu mišićni korzet i smanjuju kardiološke parametre. Postupno, strah potpuno nestaje.
Postani druga osoba
Nakon što pročitamo sve navedeno, možemo zaključiti da se nečije ponašanje, karakter i navike mogu radikalno promijeniti. Svatko se može riješiti štetnog djelovanja duhana i alkohola, svojih strahova, bolesti i drugih stvari koje mogu smetati i uzrokovati nelagodu. Tehnika je univerzalna i mogu je koristiti kako osobe s određenim problemima, tako i one koje žele promijeniti nešto u svom životu i postati bolji. Najzanimljiviji segment je primjena bihevioralnog pristupa u upravljanju društvom, organizacijom, financijama itd. Drugim riječima, to je razvoj liderskih kvaliteta, jačanje sebe kao osobe.
McGregorov rad
Prvi od znanstvenika koji je uspio uvesti biheviorizam u područje menadžmenta bio je Douglas MacGregor. Prema njegovim riječima, bihevioralni pristup vodstvu nije ništa drugo do pomno proučavanje navika i postupaka određenog “šefa” i njihovo oponašanje. Postoje određene specifičnosti ponašanja svakog vođe koje ujedinjuju ovu kategoriju ljudi:
- Visoka inteligencija.
- Samopouzdanje.
- Specifičan socioekonomski status.
- Odgovornost.
- Komunikacija.
- Objektivnost.
U svim ostalim aspektima, kvalitete vođe određujuorganizacija ili grupa ljudi koju on "posjeduje". Jednako važan čimbenik je i stanište - na primjer, čelnik poljoprivredne zajednice znat će puno o poljoprivredi, ali se u isto vrijeme neće moći sjetiti niti jednog predsjednika Amerike, niti čelnika financijske organizacije bit će dobro upućen u ekonomsku sferu, sociologiju, bankarstvo, pa čak i pravnu, ali u isto vrijeme malo je vjerojatno da će moći kompetentno uzgajati lubenicu ili krumpir. Odnosno, za svaki lonac - svoj vershok.
Vrste vođa
U biheviorističkom pristupu vodstvu, McGregor je identificirao dvije teorije - X i Y. One su poput dvije vrste vođa, dok je svaka od teorija primjenjiva u svim područjima djelovanja: i u poljoprivredi i u gospodarstvu.
- Teorija X - autoritarnost i despotizam. Podrazumijeva se da ljudi u početku ne žele raditi i bježati na svaki mogući način. Ne trebaju djela ambicije, ali žude za sigurnošću. Da bi takvi ljudi mogli raditi potrebna je stroga kontrola, sustav kazni i prijetnji.
- Teorija Y - demokracija i integracija. Rad je temelj života svake osobe, u njemu se samoostvaruje. Pod povoljnim uvjetima, svaki od zaposlenika moći će preuzeti dio odgovornosti i samostalno težiti uspjehu. Upoznavanje ljudi s jednostavnim i razumljivim pravilima i zajedničkim ciljevima omogućuje svakom od njih da se kontrolira. Kao rezultat toga, vođa samo kombinira sva postignuća zaposlenika i ispravlja mrlje. Tim radi holistički, a rezultat je bolji od svihčekam.
Koja je teorija istinitija?
Ne postoji i ne može biti točan odgovor na ovo pitanje. Obje teorije su jednako istinite, a ispravnost jedne ili druge ovisi o mentalitetu ljudi, njihovim sposobnostima i vještinama, iskustvu i vrsti aktivnosti. Zapravo, još uvijek postoje organizacije koje prakticiraju autoritarni sustav vodstva. Mnogi zaposlenici doista jednostavno nisu navikli na red i samokontrolu, odbijaju raditi na sve moguće načine, pa ih za takve greške treba novčano i kažnjavati. U pravilu se tako ponašaju ljudi s niskom razinom inteligencije, a ta se pojava u većoj mjeri javlja u nerazvijenim zemljama. Progresivnije društvo najčešće funkcionira po Y shemi – odnosno šef je dio tima, karika, a ne Cerberus. Svaki od zaposlenika itekako je svjestan da će se uspjeh tvrtke u svakom slučaju odraziti na njezinu uspješnost, stoga nisu lijeni, već se trude i trude u tome, koriste kreativnost i praktične vještine.
