U psihologiji postoje različiti načini dobivanja informacija, materijala za istraživanje. Jedna takva metoda je anketa. Popularna je na raznim poljima. Metoda anketiranja u psihologiji ima i pluse i minuse, koji su opisani u nastavku.
Što je ovo?
Anketa je jedna od metoda provođenja psihološkog istraživanja. Njegova posebnost leži u činjenici da osoba prima informacije odgovarajući na pitanja. Metoda ankete u psihologiji koristi se u sljedećim slučajevima:
- Kada je neke faktore teško kontrolirati izvana.
- Ako je potrebno dugo i pažljivo proučavanje kako bi se uzeli u obzir neki čimbenici.
Psihološka metoda anketiranja temelji se na postavljanju posebno osmišljenih pitanja ljudima. Dobiveni odgovori omogućuju vam da saznate potrebne informacije i analizirate ih. Karakteristična je njegova masovnost, jer psiholog treba dobiti informacije o skupini ljudi, a ne samo o jednom pojedincu. Ispod je kratak opis metode istraživanja u psihologiji.
Postoji nekoliko varijacija ove metode:
- Standardizirano - imaju određeni okvir koji vam omogućuje da dobijete opće informacije o predmetu koji se proučava.
- Nestandardizirano - nemaju stroga ograničenja, moguće je mijenjati pitanja ovisno o odgovorima ispitanika.
Nakon obrade podataka, stručnjak obavještava ispitanika o rezultatima istraživanja na jeziku koji razumije.
Prednosti i nedostaci
Prednosti metode anketiranja u psihologiji uključuju sljedeće:
- Standardizacija - Sudionicima istraživanja postavljaju se ista pitanja.
- Jednostavno - upitnici se mogu slati poštom bez upotrebe raznih tehničkih sredstava.
- Mogućnost provođenja temeljite analize.
- Mogućnost korištenja statističkih metoda i obrade podataka na računalu.
No osim gore navedenih prednosti, postoji jedan značajan nedostatak - to je subjektivnost u analizi podataka. To se može postići socio-psihološkom interakcijom između stručnjaka i ispitanika.
Varieties
Postoji nekoliko vrsta metoda anketiranja u psihologiji:
- upitnik;
- metoda ljestava - koristi se za istraživanje tržišta;
- besplatno;
- oralno;
- napisano;
- standardizirano;
- intervju.
Svaki od njih ima svoje karakteristike koje morate uzeti u obzir pri odabiru određene sorte.
Također, metoda ankete u psihologiji klasificira se prema načinu interakcije sispitanik:
- osobna anketa - pitanja se postavljaju putem izravnog kontakta;
- daljinsko - sudjelovanje istraživača nije obavezno.
Internetske ankete postaju sve popularnije - to vam omogućuje provođenje istraživanja s velikim brojem ljudi uz minimalne troškove.
Pitanje
Jedna od varijanti metode anketiranja u socijalnoj psihologiji je ispitivanje. Za dobivanje informacija koristi se upitnik - ovo je posebno sastavljen popis pitanja. Komunikacija s psihologom je minimalna.
Ovo je jedan od najučinkovitijih načina za dobivanje informacija o velikom broju ispitanika. Ova metoda anketiranja omogućuje vam da u kratkom vremenskom razdoblju dobijete mišljenje velikog broja ljudi. Ispitivanje prema broju ispitanika može biti:
- pojedinac;
- grupa;
- učionica;
- veliko.
Prema vrsti kontakta sa stručnjakom:
- puno radno vrijeme;
- u odsutnosti.
Online ankete su vrlo popularne: na mnogim stranicama možete pronaći širok izbor profila.
Intervju
Odnosi se i na metodu ispitivanja u socijalnoj psihologiji i na metodu razgovora. Pitanja se postavljaju prema vrsti upitnika koji se postavljaju tijekom razgovora. Psiholog tijekom intervjua ne komunicira aktivno sa sugovornikom, ne izražava svoje mišljenje i ne daje osobnu ocjenu.
Glavni zadatak stručnjaka pri korištenju metode razgovora uanketa i intervju u psihologiji je smanjiti svoju pozornost na minimum i stvoriti povoljnu opuštenu atmosferu. Postoji nekoliko vrsta intervjua:
- Standardizirano - pitanja se postavljaju u formuliranom tekstu i određenim redoslijedom.
- Bez usmjerenja - stručnjak izrađuje samo opći plan, postavlja pitanja, usredotočujući se na situaciju. Zahvaljujući tome, psiholog uspostavlja kontakt s ispitanikom.
- Polustandardizirano - kombinira značajke standardnog i neusmjerenog intervjua.
Može biti i:
- preliminarni - koristi se u pripremi za istraživanje;
- main - koristi se za prikupljanje osnovnih informacija;
- control - koristi se za provjeru kontroverznih rezultata.
Intervjui su podijeljeni brojem sudionika:
- pojedinac;
- grupa;
- veliko.
Intervju je uobičajena metoda ispitivanja u psihologiji.
Uvjeti za kvalifikaciju
Važno je stvoriti prave uvjete za razgovor. Specijalist se mora pobrinuti za stvaranje povoljne atmosfere.
- Morate odrediti svrhu razgovora, ali ne morate o tome reći sugovorniku.
- Identificirajte glavna pitanja - anketar bi trebao rangirati pitanja prema njihovoj važnosti te ispravnosti i točnosti formulacije.
- Postavljajte pitanja kako biste nastavili razgovor na temelju individualnih karakteristika sugovornika.
- Stvaranjeprijatna atmosfera.
Sve to omogućuje sugovorniku da se otvori kako bi intervju bio uspješan.
Testovi
Jedna od vrsta anketa su testovi. Oni vam omogućuju da dobijete točan opis predmeta proučavanja. Postoje sljedeće vrste testiranja:
- osobno - omogućuje vam da procijenite osobnost osobe;
- postavljanje skala i standardiziranih upitnika - omogućuju procjenu interesa ispitanika;
- objektivni testovi - omogućuju vam stvaranje situacije za procjenu radnji i ponašanja ispitanika;
- situacijski - usmjeren na procjenu ljudskog ponašanja;
- projektivni testovi - omogućuju vam da procijenite reakciju osobe na podražajni materijal.
Testovi vam omogućuju da dobijete objektivnije i točnije podatke o osobi. Neki zahtijevaju jedan odgovor, drugi dopuštaju više od dva odgovora. Testiranje je također jedan od načina da odmah dođete do velike skupine ljudi, a njegove je rezultate prilično jednostavno obraditi. Stoga je to jedna od najpopularnijih vrsta anketa.
Druge sorte
Za istraživanje se koriste i sociometrijske metode i bodovni sustav - koriste se za rješavanje problema specifičnih za određenu skupinu ljudi. Za obradu se koriste statističke metode.
Usmeno ispitivanje omogućuje vam da promatrate reakciju osobe na pitanje. Ali za uspješnu provedbu potrebna je posebna priprema. Pisana verzija se koristi kada trebate doprijeti do velike grupe ljudi. Ali to ne omogućuje analizu reakcije osobe na pitanja. Besplatna anketa nije ograničena strogim ograničenjima, što dopušta prisutnost varijabilnosti u odgovorima.
Kako ispravno napisati pitanja?
Uspjeh korištenja metode ankete ovisi o tome koliko su pitanja dobro formulirana.
- Trebali bi biti logični i odvojeni.
- Ne smiju sadržavati visoko specijalizirane izraze, rijetke riječi.
- Moraju se dati u kratkom obliku.
- Ako se pitanje treba dati, ono bi trebalo biti sažeto.
- Pitanja bi trebala biti konkretna.
- Pitanja ne smiju sadržavati tragove.
- Pitanje treba biti osmišljeno na način da ispitanik ne daje formulane odgovore.
- Jezik pitanja ne bi trebao biti previše ekspresivan.
Ako se poštuju sve ove preporuke, tada vam metoda anketiranja omogućuje da dobijete potrebne informacije.
Koja su pitanja?
Pitanja se razlikuju ovisno o zadatku:
- Zatvoreno (strukturirano) - odgovor se bira s popisa. Mogu biti jednosložni ili nuditi više od 2 odgovora. Odgovore na takva pitanja lako je obraditi. Ali postoji velika šansa da dobijete netočne odgovore.
- Otvoreni (nestrukturirani) - postavljaju se u pripremnoj fazi studije. Omogućuju vam praćenje dinamike mišljenja ispitanika. Ali malo ih je teže obraditi.
- Subjektivno - osobno mišljenje se uzima u obzirispitanik.
- Projektivno - pitaju za treću osobu, ne uzimajući u obzir ispitanika.
Točnost ankete ovisi o ispravno odabranim i sastavljenim odgovorima.
Razlozi za netočnosti u studiji
Način anketiranja nije način za dobivanje točnih informacija. Zbog nekih pogrešaka i netočnosti, rezultati možda neće biti posve točni.
- Ne dobijam odgovore - to čini odabir odgovora pristranijim.
- Pogreške u odgovorima - to može biti zbog nedovoljno preciznog teksta pitanja. Neki ispitanici mogu dati različite odgovore kako bi promijenili ishod ankete. To povećava subjektivnost analize primljenih informacija.
- Netočna formulacija pitanja.
- Pogrešan odabir grupe ljudi za istraživanje.
Ovi čimbenici utječu na rezultat obrade informacija, zbog čega se metodu ankete ne treba smatrati potpuno objektivnom i u psihologiji i u sociologiji.
Područja korištenja
Korištenje metode anketiranja u psihologiji je prilično uobičajeno, posebno u socijalnoj psihologiji. Koristi se u pripremnoj fazi studije za prikupljanje potrebnih informacija. Anketa vam također omogućuje da precizirate i proširite podatke za istraživanje.
Ali za razliku od sociologije, u socijalnoj psihologiji metoda ankete nije glavni alat u radu. Također se koristi za saznavanje o interakciji između predstavnika različitih skupina ljudi. Anketa pomaže saznati mišljenje društva o svakom važnom pitanju i vrijednosne orijentacije ljudi.
Sve to omogućuje utvrđivanje mogućih puteva razvoja društva i nudi mogućnosti rješavanja svih problema. Ali anketa nije potpuno objektivna metoda, stoga se u kritičkim studijama koriste druge metode za dobivanje i obradu informacija za studiju.
Ne zahtijeva veliki kadar stručnjaka, što je jedna od njegovih prednosti. Unatoč svim prednostima i nedostacima metode anketiranja u psihologiji, ona je jedna od najpopularnijih. Smjer internetskog propitivanja sve se više razvija. To vam omogućuje brzo primanje i obradu potrebnih informacija za istraživanje. Uspjeh primjene ankete ovisi o tome koja je sorta odabrana i kako se stručnjak ponašao. Važno je slijediti smjernice za pisanje pitanja kako biste osigurali da rezultati ankete budu što točniji.
