Ljudi su od davnina svjesni važnosti sposobnosti vođenja dijaloga, jer sposobnost ispravnog prenošenja informacija i ispravnog razumijevanja sugovornikove misli ovisi o društvenom statusu osobe u društvu, te o kvaliteti njegovog osobnog života. Postoje mnoga rješenja za nedostatke međuljudske komunikacije i pravila koja bi svatko tko razmišlja o poboljšanju svojih društvenih vještina trebao bolje poznavati. Kako postati dobar sagovornik u društvu prijatelja i sam sa osobom koja vas zanima?
5 znakova dobrog sagovornika
Svi poznati psiholozi uče da prije nego što dobijete porciju pozitivnih emocija od sugovornika, osvojite njegovo zanimanje za sebe i općenito je ugodno istaknuti se na općoj pozadini, morate prije svega, iskreno suosjećaj sa svojim kolegom. Laž je jedna od najlakše prepoznatljivih vrsta prijevare, a jednom kad se za nju osudi, više neće naići na međusobno razumijevanje među protivnicima.
Sažeti opis dobrog sugovornika izgleda otprilike ovako:
- zanima ga mnoge stvari i stoga je lakopodržava razgovore o raznim temama;
- jedna od njegovih glavnih značajki je smisao za humor;
- on je pozitivan, sposoban je pronaći izlaz iz svake zbunjujuće situacije;
- pažljiv je na priče svojih sugovornika, uvijek drži nit razgovora i aktivno sudjeluje u njemu;
- razvio je osjećaj empatije.
Osobi koja želi biti poznata kao zanimljiva i svestrana, erudicija je, naravno, važna, ali ne toliko koliko sposobnost korištenja svog znanja. Nije dovoljno znati voziti auto – potrebno je i znati ući u njega i voziti se. Stoga dobro teorijsko znanje mora biti podržano sposobnošću primjene većine ideja u praksi.
Kako biti dobar sagovornik za djevojku
Djevojke znaju biti pažljivi slušatelji, dati podršku i razumijevanje, ali prije nego što primi sve te pogodnosti, dečko mora dokazati da ih zaslužuje. Stoga, čak i ako tip nije tipičan za ulogu protagonista romantičnog filma, morat će barem na neko vrijeme posuditi kvalitete koje, prema djevojkama, čine "čovjeka iz snova" od običnog sugovornika.
Koje su to kvalitete:
- Sposobnost suptilne šale (ali ne i ismijavanja), da daš dašak pozitivnosti svakoj vašoj misli.
- Sposobnost divljenja, a prije svega onim detaljima djevojčinog izgleda koje ona sama pokušava naglasiti. To također uključuje vještinu "neprimjećivanja" očitih nedostataka na slici sugovornika.
- Pokazuje zanimanje za doslovno sve što onapripovijeda. Ovo karakteriziraju pravovremena sugestivna pitanja i ohrabrujuće primjedbe.
Djevojke ne vole kada muškarac tijekom razgovora "prolazi" očima oko ili oko njihove figure. Možete biti okorjeli introvert i izgovoriti ne više od 2-3 riječi tijekom cijelog razgovora i biti vam oprošteno, ali vlasnik "izmjenjivog" pogleda nikada neće vidjeti takve privilegije.
Kako postati dobar sagovornik za muškarca
Pogreška mnogih žena koje žele pobuditi zanimanje muškarca je žurba kojom mu nastoje otkriti sve svoje blagotvorne strane. U najboljem slučaju, tip će smatrati sugovornika neozbiljnim, ali će nastaviti komunicirati, u najgorem slučaju, izgubit će svaki interes za nju.
Kako postati najbolji sugovornik za stranca i zapamtiti ga s ugodne strane:
- Odmaknite se od moralnih učenja i pripremite se za odobravanje - što više "lajkova" tip dobije za svoje postupke i ponašanje, veća je vjerojatnost da će biti zainteresiran.
- Nema potrebe uspoređivati svog protivnika ni s kim - muškarci stvarno cijene njihovu jedinstvenost.
- Ne budi previše otvoren prema strancu i pričaj o svojoj prošlosti - bit će dovoljne općenite informacije.
- Ne tražite od čovjeka osobne podatke.
- Morate pokazati barem malo smisla za humor i svakako potaknuti naslutiti ga u sugovorniku - dečki svoju sposobnost zabave visoko stavljaju.
Vrlo je važno shvatiti da muškarci ne prihvaćaju nagovještaje, i akožena želi nastaviti komunikaciju, trebala bi izravno na kraju razgovora reći da joj je bilo jako drago razgovarati s tako zanimljivom osobom. Ako se to ne učini, muškarac će najvjerojatnije šutnju shvatiti kao nezadovoljstvo njime i pokušat će se povući.
Sposobnost slušanja i sposobnost slušanja
Za svakog pojedinca važno je shvatiti svoj značaj koji se očituje u velikoj vrijednosti svega što mu se događa u životu. No, većini događaja moguće je dati težinu samo ako se prikažu drugoj osobi, a tu dolazi u obzir kvalitetan odabir dostojnog slušatelja. U 10 od 10 slučajeva, osoba će vijest o svojim postignućima ili priču o katastrofama koje su ga zadesile prenijeti nekome tko se već jednom pokazao kao pažljiv sugovornik i time stekao pravo prvenstva.
Kako biti bolji sagovornik i izvrstan slušatelj:
- promatrajte u razgovoru omjer tihe pažnje i učinkovitih komentara o 5:1;
- umjereno pokažite emocije koje odaju veliko zanimanje;
- nikada ne prekidajte govornika;
- moći prepoznati pauze tijekom kojih sugovornik čeka komentare na rečeno.
Naravno, može biti teško zadržati pozornost na problemima druge osobe, ali ako sugovornik posumnja da je umorio slušatelja, povući će se u sebe i više neće željeti biti iskren s tom osobom. Stoga je potrebno koncentrirati se na priču priče i svjesno percipirati ono što čujete.
Masterstvo bitičuo
Kako postati bolji sugovornik? Čuti se u pravom kontekstu možda je vrhunac umjetnosti komunikacije, jer svaka osoba nastoji iz razgovora izvući samo ono što mu je blisko i korisno. Potrebno je stalno skenirati njegovu reakciju, procjenjujući i verbalne i neverbalne znakove sugovornika.
Znakovi umora sugovornika, izraženi u gestama nestrpljivosti ili umora, ukazat će na to da su riječi uzalud potrošene - osoba je već izgubila nit razgovora i nije u stanju voditi dijalog. U ovom slučaju, možete pokušati vratiti pažnju kolege klasičnim prijemom predavača - reći neku neočekivanu glupost, našaliti se, ispustiti knjigu, olovku. Možete brzo skrenuti pozornost slušatelja na sebe tako što ćete mu postaviti pitanje ili upitati njegovo mišljenje o onome što je rečeno.
Za "kroničnu tihu" obuku za poboljšanje govorničkih vještina bit će korisno. Psiholozi savjetuju da u tu svrhu provedete 10 minuta dnevno razgovarajući sa sobom o proizvoljnoj temi. To trebate učiniti dok stojite ispred velikog ogledala i promatrate svoje geste, izravnost pogleda, slobodu i lakoću držanja.
Preporuke psihologa
Kako postati bolji sugovornik? Na edukacijama koje se provode radi poboljšanja komunikacijskih vještina voditelja, psiholozi usmjeravaju pozornost slušatelja na važnost sljedećih ključnih točaka za produktivnu komunikaciju:
- intonacija glasa - umjereno niska, pouzdana, topla;
- pozor na neverbalne signale koje šalje protivnik;
- pravovremeno prebacivanje sugovornikove pažnje kako bi se povećala njegova aktivnost u dijalogu;
- sposobnost sudjelovanja u razgovoru ne samo riječima, već i tijelom, odnosno da sami šaljete kompetentne neverbalne znakove;
- eliminirati riječi i parazitske fraze koje začepljuju govor;
- informacija;
- pozitivan pristup.
Jedna od preferiranih opcija za rješavanje pitanja kako postati bolji sugovornik je praćenje vašeg govora 2-3 dana, za što morate diskretno snimati sve svoje dijaloge s ljudima na diktafon. Zatim se tijekom jedne večeri preslušaju sve snimke i izvrši objektivna procjena utvrđenih komunikacijskih vještina. Istovremeno će postati jasno na kojim aspektima govora treba poraditi.
Pravila komunikacije D. Carnegiea
Većina modernih teorija o komunikacijskoj pismenosti posuđena je od najvećeg motivacijskog psihologa svih vremena, Dalea Carnegieja. Jednostavan način da postanete dobar sugovornik u svojoj prezentaciji je slijediti nekoliko pravila:
- odsutnost ikakvih kritičnih primjedbi u vezi s protivnikom;
- sposobnost dopunjavanja bez laži i laskanja;
- iskreno zanimanje za sugovornika;
- sposobnost dati osobi ono što joj je najpotrebnije;
- nasmijana, otvorenost;
- empatija;
- voljno priznajem da ste pogriješili.
Prema Carnegieju, jednostavan način da postanete dobar sagovornik je da prestanete pokušavatiugoditi ljudima i postaviti si za cilj da u svakom protivniku vidiš prije svega dobre, simpatične kvalitete. Da biste to učinili, možete koristiti jednostavnu vježbu - nakon što ste upoznali osobu, navedite 10 ugodnih osobina novog poznanika za sebe i potpuno zanemarite čak i vidljive nedostatke.
Samo nekoliko tjedana ove prakse učinit će nešto nevjerojatno - potpuno će promijeniti čovjekov pogled na svijet oko sebe, dodati mu pozitivnost, potaknuti ga na nova partnerstva i, što je najvažnije, otkriti u njemu ono najbolje prijatelj i izvrstan sagovornik.
